Mitel Blog

Hier finden Sie neben Informationen zu den neuesten Trends in der Geschäftskommunikation auch Tipps, Neuigkeiten und Ankündigungen.

Thema Kundenerlebnis & Call Center

Neueste Posts
Digitale Transformation | December 04, 2019

Künstliche Intelligenz wird oft als Roboter angesehen, die den Menschen ersetzen. Eine bessere Sichtweise ist allerdings, dass sie die zukünftige Geschäftskommunikation effektiver macht.

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Cloudbasierte Kommunikationslösungen versetzen Unternehmen in die Lage, Kundenanforderungen zu erfüllen, indem sie dafür sorgen, dass in Lieferketten große Mengen an wertvollen Daten ungehindert in beide Richtungen fließen können.

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Mit fast 4,7 Millionen Public, Private und Hybrid Cloud-Benutzern weltweit wird Mitel nun im siebten Jahr in Folge von Synergy Research Group als Spitzenreiter für Cloud-Arbeitsplätze geführt.

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Digitale Transformation | August 14, 2019

Um ihre Strategie für den digitalen Wandel innerhalb ihrer gesamten Organisation zügig und erfolgreich umzusetzen, sollten Unternehmen die folgenden Tipps unbedingt beherzigen.

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Im Gastgewerbe tätige Unternehmen können durch den Einsatz von Technologie entscheidende Interaktionen mit ihren Gästen personalisieren und so einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen.

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Digitale Transformation | March 15, 2019

Universitäten sind auf ein ausgereiftes Kommunikationssystem angewiesen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihren Studenten mit Unified Communications helfen können, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

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Einzelhändler können sich Unified-Communications-Lösungen zunutze machen, um die Zusammenarbeit im Unternehmen zu verbessern und besser auf Kundenwünsche abgestimmte Produkte in Rekordzeit in die Regale zu bringen.

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Digitale Transformation | January 31, 2019

Mithilfe cloudbasierter Kommunikationslösungen können Interaktionen zwischen Kunden und Dienstleistern im Gesundheitswesen wesentlich verbessert werden, was sich für die jeweiligen Unternehmen in echten geschäftlichen Vorteilen niederschlägt.

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Digitale Transformation | January 23, 2019

Sie denken vielleicht, dass Ihr Unternehmen auf die Cloud umsteigen sollte. Doch wie können Sie Ihre Vermutung untermauern? In diesem Beitrag erläutern wir Ihnen, wie Sie einen Geschäftsfall für Cloud-Kommunikation schaffen.

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Digitale Transformation | January 17, 2019

Mithilfe cloudbasierter Kommunikationslösungen sind Einzelhändler in der Lage, Verbrauchern das Kundenerlebnis zu bieten, das sie sich wünschen – eine einzige, durchgehende Konversation.

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