WAS IST CHAT?

 
Workplace Chat ist ein Kommunikationsportal, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Sofortnachrichten an andere Personen im Unternehmen zu senden.  Chat ermöglicht auch die sofortige Freigabe von Dateien, einschließlich Multimedia-Dateien wie Video und Audio, für andere Personen im Netzwerk.
 

Wer profitiert von Chat?

 
Von Chat profitieren alle, die mit dem System verbunden sind, da diese Funktion die problemlose, unmittelbare Kommunikation mit anderen Personen ermöglicht.  Unabhängig von Ihrer Position oder Ihren Verantwortlichkeiten kann eine schnelle Kommunikation die Produktivität steigern und eine einheitlichere Arbeitsumgebung fördern. Davon profitieren u. a.:

  • Manager und Teamleiter
  • Personen in verantwortlichen Positionen können von Teammitgliedern Statusupdates einholen oder ihnen Unterstützung anzubieten
  • Teammitglieder
  • Alle im Team können sich gegenseitig Hilfe anbieten oder Unterstützung erhalten, Ideen austauschen und sich inspirieren lassen
  • Remote-Mitarbeiter

 
Chat hilft, Ihre Mitarbeiter zu vernetzen, unabhängig davon, wo in der Welt sie sich befinden.   Durch die Fähigkeit, sofort eine Verbindung herzustellen, fühlen sich alle als Teil des Teams. Kunden. Sie können Kunden Zugang zu Gruppen- oder Einzelchat-Sessions geben, in denen sie Antworten auf ihre Fragen oder Unterstützung bei einem Kauf erhalten können. Außerdem können Sie Chat für den Kundensupport nutzen.
 

Für welche Unternehmen eignet sich die Nutzung von Chat?

 
Chat ist eine gute Lösung für jedes Unternehmen, das von einer schnellen Kommunikation profitieren würde.  Dazu gehören:

  • Unternehmen, die Remote-Mitarbeiter einbeziehen
  • Technologieunternehmen
  • Dienstleistungsanbieter mit mehreren Mitarbeitern
  • Lagerhäuser und Fulfilment-Center

  

Vorteile von Chat

 
Die Hauptvorteile von Chat sind der Komfort und die Geschwindigkeit. Die meisten Vorteile ergeben sich aus der schnellen und einfachen Kommunikation, die den Benutzern durch die Chat-Funktion ermöglicht wird. Zu diesen Vorteilen gehören:

  • Schnellere Kommunikation als per E-Mail
  • Benachrichtigungen auf dem Display Ihrer Mobilgeräts oder Computers
  • Unkomplizierte Dateifreigabe
  • Einfach nur klicken und ziehen
  • Möglichkeit, zur Einrichtung von Gruppen
  • Möglichkeit, sich nach Teams zu organisieren und nach Belieben Änderungen vorzunehmen

 

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