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In einem Mitarbeiterverzeichnis werden die Namen und Kontaktangaben der Mitarbeiter eines Unternehmens gespeichert. Diese Datenbanken können nach Teams, Bürostandorten oder anderen Kategorien organisiert werden. Alle Mitarbeiter haben Zugang zum Verzeichnis und können auf diese Weise rasch mit bestimmten Kollegen in Kontakt treten.
Zu den wichtigsten Informationen im Verzeichnis gehören Name und Durchwahl eines Mitarbeiters. Diese Informationen sind in einem leicht durchsuchbaren Format gespeichert, auf das alle Mitarbeiter Zugriff haben. Wird ein neuer Mitarbeiter eingestellt oder scheidet jemand aus dem Unternehmen aus, wird das Mitarbeiterverzeichnis aktualisiert. Das Mitarbeiterverzeichnis kann auch von fern über jedes Telefon aufgerufen werden, sodass alle Mitarbeiter stets aktuelle Kontaktinformationen haben. Bei einer Beförderung oder einem Standortwechsel können Mitarbeiter zudem ihre eigenen Kontaktdaten aktualisieren.
Mitarbeiterverzeichnisse zählen zu den am häufigsten genutzten internen Kommunikationstools, denn sie ermöglichen es Mitarbeitern, auch mit denjenigen Kollegen mühelos zusammenzuarbeiten, die sich an einem ganz anderen Standort befinden. Die meisten Unternehmen sind heute auf eine effektive teamübergreifende Zusammenarbeit angewiesen. Deshalb muss eine rasche und unkomplizierte Kommunikation möglich sein, ganz gleich, ob es sich um eine Routineaufgabe oder ein Großprojekt handelt. Mitarbeiterverzeichnisse erleichtern die Kommunikation, und Unternehmen profitieren von einer effektiven Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter.
Um Kontaktinformationen aufzurufen, drücken Mitarbeiter die Verzeichnistaste auf dem Telefon und geben dann den Vor- oder Nachnamen der gewünschten Person ein. Das Verzeichnis zeigt sofort die Durchwahlnummer dieser Person sowie andere gespeicherte Informationen an. Mitarbeiter können daraufhin diese Kontaktinformationen auswählen und die entsprechende Durchwahl anrufen. So kann man mit wenigen Klicks zu beliebigen Mitarbeitern im gesamten Unternehmen Kontakt aufnehmen. Etablierte Unternehmen wie auch Start-ups sind auf funktionsübergreifende Zusammenarbeit angewiesen, und ein solches Mitarbeiterverzeichnis erleichtert den Teams in Ihrem Unternehmen die Zusammenarbeit an zeitkritischen Projekten. Die Mitarbeiterverzeichnis-Funktion von Mitel sorgt quasi dafür, dass das kollektive Wissen Ihres Unternehmens auf Knopfdruck allen zugänglich ist.