WAS IST EIN BILDSCHIRM-POPUPFENSTER?

 

Ein Bildschirm-Popupfenster ist eine Funktion einer Computer-Telefonie-Integrationsanwendung (CTI), die während eines Anrufs automatisch alle relevanten Anrufer- und Kundenkontoinformationen auf dem Bildschirm eines Callcenter-Agenten anzeigt.  

 

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