WAS IST VISUAL VOICEMAIL?

 

Mit Visual Voicemail können Sie alle Ihre Nachrichten auf einen Blick sehen und die wichtigsten priorisieren, ohne alles erst in der Eingangsreihenfolge anhören zu müssen. Über Transkripte, Symbole und anderen Funktionen erhalten Sie einen Schnappschuss Ihrer Nachrichten und können schnell reagieren. So arbeiten Sie produktiver und kommunizieren effektiver mit Ihren Kunden und Kollegen.

 

So funktioniert Visual Voicemail

 
Visual Voicemail liefert Ihnen neben einem Transkript zu jedem Anruf wichtige Zusatzinformationen. Wenn Sie Ihr Voicemail-System öffnen, sehen Sie den Tag und die Uhrzeit des Anrufs, die Nachrichtenlänge, ob die Nachricht als dringend markiert ist, ob der Anrufer einen Rückruf wünscht; Sie können die Nachricht sogar als Audiodatei auf Ihrem Gerät speichern oder in der Cloud sichern. Und wenn Sie möchten, dass jemand anders die Nachricht anhört, leiten Sie sie einfach weiter.

 

Nutzen und Vorteile von Visual Voicemail

 
Die wichtigsten Vorteile von Visual Voicemail sind wohl Folgende:

  • Zeitersparnis: Anstatt die einzelnen Nachrichten nacheinander anhören zu müssen, können Sie rasch sehen, welche wichtig sind und welche Sie sofort löschen können.
  • Nachrichtentranskript: Mithilfe des Transkripts können Sie den Nachrichteninhalt erfassen, ohne sich die gesamte Nachricht anhören zu müssen.
  • Kennzeichnung durch Symbole: Anhand von Symbolen erkennen Sie sofort, welche Nachrichten wichtig sind, welche einen Rückruf erfordern usw., und können das Wichtigste problemlos priorisieren.

 

Für wen eignet sich Visual Voicemail?

 
Jeder, der seine Kommunikation straffen und die wichtigsten Anrufe und Aufgaben priorisieren möchte, profitiert von Visual Voicemail – vor allem Mitarbeiter, die aufgrund ihrer besonders präsenten Position im Unternehmen täglich eine große Anzahl an Anrufen erhalten. Nicht zuletzt ist ein visuelles System natürlich auch für Menschen mit Hörschädigungen praktisch.
 

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