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NEU BEI MIVOICE

Zu den neuen Entwicklungen, die eine größere Auswahl an Unified-Communications-Lösungen bieten, gehören Funktionen für die Sprachkommunikation, die Zusammenarbeit in Teams und Contact Center. Dank flexibler Optionen für die Bereitstellung On-Site, in Ihrer eigenen Private Cloud oder als Kombination beider Varianten wählen Sie das Modell aus, das am besten zu Ihrer Strategie passt.

PREMIUM-LÖSUNGEN FÜR UNIFIED COMMUNICATIONS: MIVOICE, MICOLLAB UND MICONTACT CENTER

Mitel hat sich voll und ganz dem Erfolg seiner Kunden verschrieben. Erfahren Sie mehr darüber, wie Mitel dieses Engagement durch strategische Investitionen in sein Angebot von Unified-Communications-Lösungen untermauert. Die permanente Weiterentwicklung der Unified-Communications-Lösungen für die Sprachkommunikation, die Zusammenarbeit in Teams und Contact Center zeugt von unserem fortwährend hohen Engagement für die schnelle Entwicklung von Innovationen sowie stabile und sichere Lösungen.

MIVOICE FAMILIE

Für jede Branche. Für jede Unternehmensgröße.

Alle Tools aus einer Hand. Die MiVoice Familie der Unified-Communications-Lösungen von Mitel vereint Funktionen für die Sprachkommunikation, die Zusammenarbeit in Teams und Contact Center in einer zentralen Lösung. Dank der Vielzahl von Optionen für kleine, mittlere und große Unternehmen müssen Sie sich nur noch Bereitstellungsmethode entscheiden, die am besten zu Ihrer Strategie passt: On-Site, in Ihrer eigenen Cloud oder eine Kombination beider Modelle.

MICOLLAB MIT MITEAM

Neuste Version: MiCollab 8.1

MiCollab mit MiTeam führt die Stärken aller Unified-Communications-Lösungen der MiVoice Familie von Mitel zu einer leistungsfähigeren, stärker integrierten Ende-zu-Ende-Lösung zusammen. Damit geben Unternehmen ihren Mitarbeitern Tools für die nahtlose Kommunikation an die Hand.

Die Lösung wurde von Grund auf so entwickelt, dass Mitarbeiter in Unternehmen Informationen schnell und einfach austauschen können. Die Lösung MiCollab mit MiTeam basiert auf dem Mobile-First-Prinzip. In Kombination mit den umfangreichen Funktionen für Fixed Mobile Convergence eignet es sich hervorragend für den Einsatz in einem von Mobilität geprägten Arbeitsumfeld.

Wie andere MiVoice Lösungen von Mitel unterstützt auch MiCollab eine Vielzahl von Bereitstellungsoptionen, um den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.


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MIVOICE OFFICE 400

Neuste Version: MiVoice Office 400 6.0

MiVoice Office 400 ist eine optimal abgestimmte Komplettlösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Premium-UC-Lösung von Mitel für kleine und mittlere Unternehmen wurde mit neuer Software und Hardware ausgestattet und umfasst neuste Technologien und Cloud-Anwendungen für die Erfordernisse kleiner Unternehmen.

MiVoice Office 400 verbessert durch maßgeschneiderter Lösungen die Zusammenarbeit mit anderen. Dazu gehören:

  • Integrierte Anwendungen speziell für kleine Unternehmen,
  • MiCollab, die Anwendungen zur Zusammenarbeit für erweiterte Kundenanforderungen und
  • ein umfassendes Angebot von Business-Telefonen (SIP-Telefone der 6800/6900 Familie und SIP-DECT-Endgeräte).

MiVoice Office 400 bietet darüber hinaus außerordentlich flexible Bereitstellungsoptionen für die Implementierung On-Site oder in der Private Cloud.

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MIVOICE MX-ONE

Neuste Version: MiVoice MX-ONE 7.0

Die ideale Kommunikationslösung für mittlere und große Unternehmen

MiVoice MX-ONE bietet umfassende Funktionen für Unified Communications & Collaboration und Contact-Center-Anwendungen, die eine schnelle und effektive Geschäftskommunikation ermöglichen. Die Lösung kann entweder zentral oder verteilt bereitgestellt werden, um die Anforderungen von Unternehmen mit 500 bis über 100.000 Benutzern zu erfüllen und überzeugt so durch enorme Skalierbarkeit. Die hervorragende Integration in Produkte von Drittanbietern und künftige Cloud-Anwendungen schafft echten geschäftlichen Mehrwert. Jede Bereitstellungsmethode – On-Site, in der Private Cloud oder als Kombination beider Modelle – bietet ein nahtloses Betriebs- und Benutzererlebnis.

Die neuste Systemaktualisierung von MiVoice MX-ONE umfasst Integrationsmöglichkeiten für Cloud-Dienste, die Einführung eines neuen Gateways und die Unterstützung für neuste Anwendungen, Telefone und Zubehörgeräte. Integrierte Funktionen für hohe Sicherheit und Redundanz machen MiVoice MX-ONE zur idealen Lösung für mittlere und große Unternehmen, Behörden, Finanzdienstleister und Einrichtungen im Bildungsbereich.

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MIVOICE BUSINESS

Neuste Version: MiVoice Business 9.0

MiVoice Business ist die fortschrittlichste Kommunikationslösung für mittelgroße Unternehmen.

Fortwährende Investition in neue Versionen der MiVoice Business Lösung: – Aktualisierung mit auf Containerisierung basierender Softwarearchitektur der nächsten Generation

  • Aktualisierung der Software auf eine containerbasierende Architektur der nächsten Generation
  • Überragende Lösung für Zusammenarbeit dank MiCollab
  • MiContact Center Business Lösungen für Omnichannel-Interaktionen
  • Erstklassige Endgeräte: IP-Telefone der 6900 Familie sowie SIP-DECT-Basisstationen und -Endgeräte

In Kombination mit MiCollab bietet MiVoice Business Ihrem Unternehmen ein vernetztes, integriertes Erlebnis über alle Mitel Telefone und anderen Anwendungen von Mitel hinweg. Dies ermöglicht eine Steigerung der Produktivität in Ihrem Unternehmen, wie sie mit anderen OTT-Diensten nicht erreicht werden kann.


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MiContact Center Business

Neuste Version: MiContact Center Business 9.0/9.1

Die MiContact Center Lösungen von Mitel geben Ihren Kunden die Freiheit, über ihre jeweils bevorzugten Geräte und Medien mit Ihnen zu interagieren. Gleichzeitig stellen sie Agenten und Supervisoren die Werkzeuge zur Verfügung, die sie zur Betreuung heutiger Kunden auf allen Kanälen benötigen.

MiContact Center Business ist eine Komplettlösung aus einer Hand, die Funktionen für das kompetenzbasierte Routing auf allen Kanälen, IVR, die Erstellung von Echtzeit- und Verlaufsberichten, die Aufzeichnung von Anrufen und Bildschirminhalten, das Qualitätsmanagement sowie Funktionen für die Einsatzplanung und für Prognosen zum Personalbedarf über eine optionale Workforce-Management-Anwendung bereitstellt.


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MITEL SIP-DECT

Neuste Version: SIP DECT 8.0

Anbindung aller Mitarbeiter an jedem Ort auf jedem System

Die branchenweit führende SIP-DECT Lösung von Mitel bietet Unternehmen jeder Größenordnung umfangreiche Möglichkeiten für drahtloses Telefonieren über IP-basierte Netzwerke. Die Lösung kombiniert Innovationen im Bereich SIP (Session Initiation Protocol) mit DECT, der führenden Technologie für den Aufbau von Mehrzellen-Funknetzen für die Sprachkommunikation.

Ob groß oder klein – mit der Mitel SIP-DECT Lösung machen sich Unternehmen jeder Größe die Vorteile der DECT-Technologie gepaart mit Voice over IP (VoIP) vollumfänglich zunutze. Dank der DECT-Technologie können Unternehmen private Sprachnetzwerke aufbauen, die eine praktisch unbegrenzte, sichere Erreichbarkeit der Mitarbeiter auf dem Gelände und sogar an externen Standorten oder im Homeoffice gewährleisten. Durch die Unterstützung anbieterunabhängiger SIP-Standards, die eine nahtlose Integration in vorhandene Kommunikationssysteme ermöglichen, ist Mitel SIP-DECT eine flexible Lösung, welche die Anforderungen jedes Unternehmens erfüllt.

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