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Kommunikation bedeutet für das BRK in Erlangen alles, sagt Kreisgeschäftsführerin Beate Ulonska. Hier geht es um zuverlässige Pflegeleistungen, um ein warmes „Essen auf Rädern“ pünktlich zur Mittagszeit und nicht zuletzt um Menschenleben. Alleine der Rettungsdienst ist hier mit mehr als 30 Kranken- und Rettungswagen vor Ort vertreten. „Wir sind herausgefordert, höchste Dienstleistungsqualität und ein perfektes Kundenbeziehungsmanagement zu leisten“, unterstreicht die Kreisgeschäftsführerin.
An das Krankenhauspersonal werden täglich hohe Anforderungen gestellt. Moderne und zuverlässige Technik ist unabdingbar, um Erreichbarkeit und effizientes Arbeiten zu gewährleisten. Beide Faktoren – die Komfortwünsche von Patienten und die Unterstützung des Personals mittels moderner Technologien – waren wichtige Auslöser für eine umfangreiche Investition in die Healthcare- und Kommunikationstechnik.
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Das Gemeinschaftskrankenhaus Bonn kann den Patienten ein Höchstmaß an Komfort und Freiheit bieten. TV, WLAN und Internet direkt am Bett stehen jedem zur Verfügung, aber auch für das Klinikpersonal bringt die integrierte Mitel Technologie viele Vorteile
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