Software Assurance

Schützen und Maximieren Sie den langfristigen Wert Ihrer Investition in eine Mitel Kommunikationslösung

Halten Sie Ihr Kommunikationssystem mit den neusten Softwareversionen, Fehlerkorrekturen und technischen Support-Dienstleistungen auf dem neusten Stand und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb. Mitel Software Assurance und Support ist ein Softwaresupport-Paket, das dank fortlaufender technischer Verbesserungen und sachkundiger Unterstützung Ihre Investition in eine Mitel Kommunikationslösung schützt.

Effizienter Betrieb
Sorgen Sie dank der Mitel Software Assurance Tools für das proaktive Betriebs- und Leistungsmanagement für kontinuierliche Verbesserungen Ihres Dienstes und gewährleisten Sie einen effizienten Betrieb bei ständiger Verfügbarkeit.
Vorbereitung auf den digitalen Wandel
Ihr Kommunikationsnetzwerk ist die Grundlage für den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen. Bleiben Sie dank aktueller Versionen und fortlaufender Sicherheitsaktualisierungen immer auf dem neusten Stand. Optimieren Sie Ihr System mithilfe von Tools für die Überwachung und das Management Ihrer Netzwerkleistung..
Schutz Ihrer Investition
Maximieren Sie den Wert Ihrer Investition in Ihr Kommunikationsnetzwerk und verringern Sie das mit veralteten IT-Ressourcen verbundene Risiko, indem Sie stets die aktuellen Versionen nutzen sowie Ihr Kommunikationsnetzwerk fortlaufend optimieren und auf Leistungsabweichungen überprüfen.
Die wichtigsten Vorteile

  • Verwendung der neusten unterstützten Software
  • Nutzung der Vorteile neuer Funktionen
  • Systemweite Problembehebung mit Softwareupdates / -korrekturen
  • Proaktive Fehlermeldung und Leistungsüberwachung
  • Zugang zum technischen Support von Mitel

Standard
    Das Basisangebot von Software Assurance und Support umfasst grundlegenden Softwaresupport durch Mitel. Zudem beinhaltet es telefonische Unterstützung bei technischen Problemen während der normalen Geschäftszeiten. Mit diesem Softwaresupport-Paket profitieren Sie von einem grundlegenden Schutz und halten Ihre Software auf dem neusten Stand.

Premium
    Premium Software Assurance und Support umfasst die Rund-um-die-Uhr-Unterstützung. Dank Mitel Performance Analytics, einer in der Abdeckungsstufe „Premium“ von Software Assurance und Support enthaltenen Anwendung, sind Sie nicht nur umgehend über jedes Problem in Verbindung mit der Sprachqualität informiert, sondern können darüber hinaus mögliche Probleme schnell beheben, ehe sie das Benutzererlebnis beeinträchtigen. So verbessern Sie die Qualität Ihres Netzwerks insgesamt.
Mitel Performance Analytics

Dank Mitel Performance Analytics sind Sie umgehend über mögliche Probleme in Verbindung mit der Sprachqualität informiert und können die Funktionsfähigkeit Ihres Kommunikationsnetzwerks überprüfen, Probleme schnell lösen, ehe sie das Benutzererlebnis beeinträchtigen, und die Qualität Ihres Netzwerks insgesamt beurteilen.

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