Hier finden Sie neben Informationen zu den neuesten Trends in der Geschäftskommunikation auch Tipps, Neuigkeiten und Ankündigungen.
Thema Kundenerlebnis & Call Center
Künstliche Intelligenz wird oft als Roboter angesehen, die den Menschen ersetzen. Eine bessere Sichtweise ist allerdings, dass sie die zukünftige Geschäftskommunikation effektiver macht.
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Cloudbasierte Kommunikationslösungen versetzen Unternehmen in die Lage, Kundenanforderungen zu erfüllen, indem sie dafür sorgen, dass in Lieferketten große Mengen an wertvollen Daten ungehindert in beide Richtungen fließen können.
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Mit fast 4,7 Millionen Public, Private und Hybrid Cloud-Benutzern weltweit wird Mitel nun im siebten Jahr in Folge von Synergy Research Group als Spitzenreiter für Cloud-Arbeitsplätze geführt.
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Um ihre Strategie für den digitalen Wandel innerhalb ihrer gesamten Organisation zügig und erfolgreich umzusetzen, sollten Unternehmen die folgenden Tipps unbedingt beherzigen.
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Im Gastgewerbe tätige Unternehmen können durch den Einsatz von Technologie entscheidende Interaktionen mit ihren Gästen personalisieren und so einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen.
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Universitäten sind auf ein ausgereiftes Kommunikationssystem angewiesen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihren Studenten mit Unified Communications helfen können, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
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Einzelhändler können sich Unified-Communications-Lösungen zunutze machen, um die Zusammenarbeit im Unternehmen zu verbessern und besser auf Kundenwünsche abgestimmte Produkte in Rekordzeit in die Regale zu bringen.
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Mithilfe cloudbasierter Kommunikationslösungen können Interaktionen zwischen Kunden und Dienstleistern im Gesundheitswesen wesentlich verbessert werden, was sich für die jeweiligen Unternehmen in echten geschäftlichen Vorteilen niederschlägt.
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Sie denken vielleicht, dass Ihr Unternehmen auf die Cloud umsteigen sollte. Doch wie können Sie Ihre Vermutung untermauern? In diesem Beitrag erläutern wir Ihnen, wie Sie einen Geschäftsfall für Cloud-Kommunikation schaffen.
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Mithilfe cloudbasierter Kommunikationslösungen sind Einzelhändler in der Lage, Verbrauchern das Kundenerlebnis zu bieten, das sie sich wünschen – eine einzige, durchgehende Konversation.
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