Eine große Veränderung für Unternehmen sind heute die Millennial-Mitarbeiter.

In den USA ist jeder dritte Mitarbeiter ein Millennial. Auch als Generation Y bezeichnet repräsentieren die Millennials 33 % der Weltbevölkerung. Bis 2020 werden sie 50 % der Belegschaft ausmachen. Dies ist die erste Generation der Digital-Natives, die mit dem Internet aufgewachsen sind. Sie beginnen den Tag mit ihren mobilen Geräten und beenden ihn auch damit. Um Mitarbeiter dieser Generation zu unterstützen haben wir vor kurzem die Integration von Applikationen wie MiTeam und MiCloud am Mitel Next Event in San Diego vorgestellt.

In seinem Vortrag sprach Jon Brinton, Executive Vice President und President der Mitel Cloud Division, über die nahtlose Integration von cloudbasierten Plattformen und Echtzeitkommunikation. Brinton nannte drei Gruppen von Mitarbeitern. Sie teilen sich auf in Service-, Informations- und Wissensmitarbeiter. 20 % der Belegschaft nutzen ihr Know-how, um Informationen zu sammeln und zusammenzutragen. Für diese Wissensarbeiter haben wir MiTeam ins Leben gerufen.

MiTeam verbindet Teams. Mitglieder nutzen gemeinsam Echtzeit- Sprach- und Videokonferenzen, chatten miteinander, verwalten To-do-Listen, teilen ihre Bildschirme, schaffen maßgeschneiderte Arbeitsabläufe für die gemeinsame Nutzung, Bearbeitung und Kommentierung von Dokumenten direkt in einer Anwendung. Das Mobile-first-Tool MiTeam verbessert die Zusammenarbeit im Team. Die nahtlose Integration in Ihre wichtigen Geschäftsanwendungen reduziert Silos und sorgt für 40 % weniger E-Mails. Mit der Cloud-Version können Unternehmens-Interne und -Externe an MiTeam teilnehmen.

Eine andere Gruppe von Mitarbeitern, die Brinton erwähnte, waren die Information Worker. Sie repräsentieren 35 % der Belegschaft. Er verwendet Informationen die ihn beim Treffen von Entscheidungen und der Umsetzung von Aktionen unterstützen, oder er erzeugt Informationen um über Entscheidungen oder Aktionen andere zu informieren. Die Informationsarbeiter verbringt die meiste Zeit ihres Tages mit Anwendungen wie Office365, Google Apps, SFDC, NetSuite und SugarCRM und andere vertikale Spezialanwendungen aus der Cloud für HR, Finanzen, Marketing etc.

MiCloud, unser marktführendes Cloud-Kommunikationslösungsportfolio, läuft nativ mit mehr als 15 führenden cloudbasierten CRM-Plattformen zusammen. Und damit können Anwendungen wie Microsoft Office 365 und Google Apps genutzt werden. Darüber hinaus integriert MiCloud auch die wichtigsten cloudbasierten Anwendungsumgebungen für HR und Recruiting, Händler und Franchise-Management, Finanzmanagement und vieles mehr.

Sehen Sie sich Mitel Next Video an.

Digitale Transformation für Dummies

Der digitale Wandel hat für Unternehmen und IT-Verantwortliche mittlerweile höchste Priorität. In der heutigen Geschäftswelt gründet sich die nachhaltige Marktführerschaft eines Unternehmens nicht mehr allein auf die besten Produkte oder die besten Mitarbeiter. Um Marktführer werden zu können, kommt es auch auf Agilität und die schnelle Anpassung an sich rasch entwickelnde Markttrends an. Unternehmen, die den Anforderungen eines sich schneller denn je verändernden dynamischen Geschäftsklimas nicht gewachsen sind, werden stark zu kämpfen haben.

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