Wir bieten Kommunikations- und Zusammenarbeitsprodukte und Dienstleistungen, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und ihre Erwartungen übertreffen.
Dies erreichen wir durch weltweiten Kundenfokus, Kommunikation, Messung, rechtliche Voraussetzungen und kontinuierliche Verbesserung, wie es auch in unserer Organisation, unserer Geschäftsumgebung und unseren Bedürfnissen, Zielen, Prozessen, Plänen und Produktstrategien zum Ausdruck kommt.
Rich McBee
Chief Executive Officer
Mitel ISO 9001 Qualitätszertifikat (PDF)
Mitel UK ISO 20000-1 Servicemanagement (PDF)
Mitel UK ISO 9001 Zertifikat (PDF)
Mitel hat sich einem verantwortungsvollen und pflichtbewussten Verhalten gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern, Aktionären und der internationalen Gemeinschaft im weiteren Sinne verschrieben. Dies beinhaltet auch die Arbeit in einer Umgebung, in der Ehrlichkeit, Integrität, Transparenz und Vertrauen herrschen und gefördert werden. Als eindeutiges Bekenntnis zu der Art und Weise, wie Mitel Geschäfte führt, wurde von unserem Board of Directors ein entsprechender Verhaltenskodex verabschiedet.
Mitel hat sich dem Schutz und der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten verschrieben. Jede Geschäftstätigkeit erfolgt in Übereinstimmung mit allen einschlägigen Gesetzen zum Schutz und der Sicherheit von Daten und der Privatsphäre. Die Informationen in dieser Richtlinie sollen Ihnen ein besseres Verständnis darüber vermitteln, welche Daten von Mitel erfasst werden können und wie die erfassten Daten verwendet, geschützt und weitergegeben werden.
Diese Richtlinie gilt nur für die Mitel Websites mitel.com, mitel.com.au, mitel.be, mitel.ca, mitel.fr, mitel.de, mitel.co.za, mitel.nl, mitel.co.uk und mitel.jp und erstreckt sich nicht auf andere, möglicherweise verlinkte Websites, Unternehmen, die nicht in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden, oder auf Personen, die nicht bei uns beschäftigt sind oder unter unserer Verantwortung stehen.
Personenbezogene Daten
Mitel erfasst ausschließlich personenbezogene Daten, die von Ihnen selbst bereitgestellt werden. Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse („personenbezogene Daten“), werden nur dann von uns erfasst, wenn Sie sie an uns weitergeben. In einigen Fällen erfolgt diese Weitergabe direkt an uns. In anderen Fällen stellen Sie uns diese Daten über unsere Partner zur Verfügung. Mitel wird zu keinem Zweck wissentlich personenbezogene Daten jeglicher Art von Kindern erfassen oder verwenden. Folgende personenbezogenen Daten können von uns erfasst werden:
Cookies sind Dateien, die der Bereitstellung personalisierter Inhalte auf einer Website dienen. Während Ihres Besuchs auf unserer Website können von uns bestimmte Informationen auf Ihrem Computer gespeichert werden, mit denen sichergestellt wird, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website erkannt werden. Sie können die Einstellungen Ihres Webbrowsers so anpassen, dass Cookies blockiert werden oder Sie anhand einer Benachrichtigung die Speicherung auf Ihrem Computer von Fall zu Fall zulassen oder ablehnen können. Auf unserer Website werden die folgenden Cookies verwendet: name="*" value="*" domain="*" path="*"
Mitel trifft alle branchenweit üblichen Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir ergreifen alle erdenklichen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Fälschung, Veränderung und unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Weitergabe zu schützen.
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von uns verwendet, um Anfragen Ihrerseits zu beantworten, Ihre Transaktionen zu verarbeiten, Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen zu ermöglichen oder ganz allgemein zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung. Diese Informationen können von uns auch zur Verbesserung der Inhalte auf unserer Website, des von uns geschaffenen Kundenerlebnisses und unserer Geschäftspraktiken verwendet werden. In manchen Fällen sind auf der Mitel Website andere externe Websites verlinkt. Mitel ist nur für eigene Inhalte und nicht für die in Bezug auf diese Websites geltenden Datenschutzpraktiken oder die darauf bereitgestellten Inhalte verantwortlich.
Wir erfassen Informationen zu folgenden Zwecken:
Mitel wird Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nur dann offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:
Die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ist für Mitel von großer Bedeutung. Wenden Sie sich zur Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten bitte an die Rechtsabteilung von Mitel. Alle erhaltenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Mitel Richtlinie zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen aufbewahrt.
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Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den vorgenannten Praktiken zu. Wenden Sie sich bei Fragen, Anmerkungen oder Konflikten an die Rechtsabteilung von Mitel. Die Mitel Networks Corporation ist bestrebt, alle Konflikte in Bezug auf unsere Datenschutzrichtlinie schnell und effizient beizulegen.
Änderungen an dieser Richtlinie werden zeitnah bekanntgegeben. Achten Sie deshalb immer mal wieder auf Aktualisierungen oder Änderungen.
Mitel Networks Corporation
350 Legget Drive
Kanata, Ontario
K2K 2W7, Kanada
www.mitel.com
[email protected]
1-800-267-6244
Letzte Aktualisierung: Februar 2014
Wir stellen Produkte und Dienstleistungen zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit bereit, die die Anforderungen unserer Kunden erfüllen und ihre Erwartungen übertreffen.
Dies erreichen wir, indem wir in unserer gesamten Organisation, in unserem geschäftlichen Umfeld, bei unseren geschäftlichen Erfordernissen, Zielen, Prozessen, Strategien und Produktfahrplänen einen globalen Ansatz in Bezug auf Kundenorientierung, Kommunikation, Leistungsmessung, die Einhaltung rechtlicher Anforderungen und die kontinuierliche Verbesserung verfolgen.
Rich McBee
Chief Executive Officer
Mitel ISO 9001 Quality Certificate (PDF)
ISO 9001:2008 Management System Certificate - Sweden (PDF)
Mitel UK ISO 9001 Certificate (PDF)
Mitel UK ISO 27001 Certificate (PDF)
Mitel UK ISO 20000-1 Service Management (PDF)
Mitel, die Unternehmensleitung, das Board of Directors und die Mitarbeiter haben sich dem Schutz der Umwelt und der Verringerung der Umweltverschmutzung verschrieben.
Zu diesem Zweck setzen wir uns für kontinuierliche Verbesserung ein, befolgen alle einschlägigen rechtlichen (gesetzlichen und behördlichen) Bestimmungen, wenden Maßnahmen zur Überwachung und Kontrolle unserer Leistung in diesem Bereich an, arbeiten offen mit Behörden, Kunden und Partner zusammen und achten bei unserer gesamten Geschäftstätigkeit, einschließlich der Entwicklung und Vermarktung unserer Produkte, auf die Bewahrung natürlicher Ressourcen und eine effiziente Energienutzung, indem wir unter anderem das Bewusstsein für den schonenden Umgang mit unserer Umwelt schärfen.
Rich McBee
Chief Executive Officer
ISO 14001:2004 Environmental Management System Certificate – Sweden (PDF)
Mitel ISO 14001 Environmental Management System Certificate (PDF)
