Standort- und systemübergreifende Integration

Wenn Sie mehrere Objekte verwalten und neue Anschaffungen anstehen, ist die Fähigkeit zur einfachen Integration und gemeinsamen Nutzung von Systemen für Hotels und Kreuzfahrtschiffe jeder Größe von entscheidender Bedeutung. Wir unterstützen Sie bei der Migration, Konsolidierung und Vereinfachung Ihrer Kommunikationslösungen. So können Sie Kosten senken und Ihr Unternehmen als ein zusammenhängendes Ganzes statt als lose Ansammlung von Einzelkomponenten betreiben.
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Standort- und systemübergreifende Integration

 
 

Wenn Sie mehrere Objekte verwalten und neue Anschaffungen anstehen, ist die Fähigkeit zur einfachen Integration und gemeinsamen Nutzung von Systemen für Hotels und Kreuzfahrtschiffe jeder Größe von entscheidender Bedeutung. Wir unterstützen Sie bei der Migration, Konsolidierung und Vereinfachung Ihrer Kommunikationslösungen. So können Sie Kosten senken und Ihr Unternehmen als ein zusammenhängendes Ganzes statt als lose Ansammlung von Einzelkomponenten betreiben.

 


Transformation der Kommunikationssysteme im Gastgewerbe

Reibungslose Zusammenarbeit

Integrierte Chat-, Sprach- und Videofunktionen zur Erleichterung der Arbeit Ihres bereits reduzierten Personals.

Effiziente Integration

Die zentralen UC-Lösungen von Mitel für das Gastgewerbe liefern dieses Framework sowie flexible Systeme, die sich nahtlos in bestehende Prozesse und Umgebungen im Gastgewerbe integrieren lassen.

Einfache Kommunikation

Vereinfachen Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden und verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Gäste mit einem umfassenden Angebot an Telefonsystemen für Hotels, einschließlich mobiler und Desktop-Geräte und Zubehör sowie Softphones.

Zuverlässig, einfach zu bedienen. Problemlos zu wechseln

Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Lösung

Vertrieb kontaktieren

  • Gastgewerbeanwendungen gemeinsam nutzen

    Verwenden Sie dieselbe Gastgewerbeanwendung in mehreren Häusern, um ein einheitliches Erlebnis für Mitarbeitende und Gäste zu ermöglichen und von Skaleneffekten zu profitieren. Gastgewerbe-Apps sind ideal, um den Gästen einen persönlichen und reaktionsschnellen Service sowie relevante Inhalte und Werbeaktionen zu bieten, die zur Steigerung von Loyalität und Umsatz beitragen.

  • Konsolidierung von Systemschnittstellen

    Integrieren Sie mehrere Property Management System (PMS)-Schnittstellen in eine einzige, benutzerfreundliche Schnittstelle mit einem ganzheitlichen Ansatz, um Kosten zu senken und Ihre Flexibilität zu erhöhen.  APIs bieten Ihnen neue Möglichkeiten, den Zeitaufwand und die Komplexität zu eliminieren, die für den Umgang mit einer Vielzahl unterschiedlicher PMS-Schnittstellen erforderlich sind.

  • Integration mit wichtigen Gastgewerbeanwendungen

    Integrationen mit wichtigen Anwendungen, Prozessen und Arbeitsabläufen im Gastgewerbe sorgen für ein besseres Gästeerlebnis. Unsere Lösungen lassen sich in Anwendungen für die Anrufgebührenabrechnung, in Ticketingsysteme, Sprachassistenten, Customer Experience Management-Anwendungen sowie in die wichtigsten Property-Management-Systeme integrieren. Die zentralen UC-Lösungen von Mitel für das Gastgewerbe liefern dieses Framework sowie flexible Systeme, die sich nahtlos in bestehende Prozesse und Umgebungen im Gastgewerbe integrieren lassen. 
Video
Gastgewerbe & Mitel

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten. 
Ganz gleich, ob Sie ein großes Hotel an einem belebten Stadtplatz oder eine Reihe von Ferienhäusern an einem ruhigen See betreiben, flexible und sichere Kommunikations- und Kollaborationstools sind das Herzstück der positiven Erfahrung, die für Ihr Unternehmen so wichtig ist.

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Infografik
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste mit Hospitality Communications

Mit einer zuverlässigen, modernen Kommunikationslösung, die sich nahtlos in alle servicerelevanten Bereiche integrieren lässt, erzielen Hotels bessere Bewertungen von Gästen und sorgen für eine höhere Produktivität ihrer Mitarbeiter.

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Whitepaper
Herausforderungen Für Das Kundenerlebnis Während Der Pandemie

Laden Sie die neue Studie herunter, um einen Einblick in die Wahrnehmung der Verbraucher zu erhalten, wie gut Unternehmen ihre Erwartungen in Bezug auf die CX erfüllen. Erfahren Sie außerdem, warum Contact Centers nicht einfach weitermachen können wie bisher.

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Testimonials
"Dank der UCC-Lizenzplattform kann mein Vertriebsteam überall und jederzeit arbeiten, egal unter welchen Umständen.“ Sie bietet uns eine Failover-Funktionalität, die bei anderen Plattformen nicht unbedingt gegeben ist. Ich habe die Möglichkeit, einfach meinen Laptop hochzufahren und einen Anruf zu tätigen, als ob ich irgendwo anders auf der Welt wäre."

Robert Melendez, IT-Direktor, Mainsail Lodging and Development
"Wir brauchten etwas, das unsere gesamte Kommunikation, von Telefonie über E-Mail und Chat bis hin zu den sozialen Medien, auf einem einzigen Bildschirm abbildet."

Heather Pearce, Verantwortliche für die Systemimplementierung, Peninsula Hot Springs
"Der Zugriff auf die Mitel-Geräte mit einem einzigen Login spart uns Zeit und ermöglicht es uns, Probleme auch ohne Einsätze vor Ort zu beheben."

Mark Rupert Read, Leiter der IT-Abteilung der Firmdale Hotels

Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Lösung. Möchten Sie ein Gespräch vereinbaren?