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Lösungen für die Sport- und Unterhaltungs-
branche

Spitzenunternehmen müssen mit dem Wettbewerb und den Erwartungen der Fans Schritt halten. Ihr Unternehmen muss ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis und ein zuverlässiges, durchgehendes Unterhaltungserlebnis bieten, um Kunden bei der Stange zu halten. Eine skalierbare, flexible Kommunikationslösung ist unerlässlich, damit alles wie gewünscht funktioniert. Auch die Einhaltung von Liga- und Veranstaltungsvorschriften ist von enormer Bedeutung, wenn Verträge und Partnerschaften auf dem Spiel stehen.
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Lösungen für die Sport- und Unterhaltungsbranche

Begeistern Sie Ihre Fans

Durch den reibungslosen Ablauf von Spielen und Veranstaltungen tragen Sie zur steten Verbesserung des von Ihnen geschaffenen Fanerlebnisses bei.

Lösungen für die Sport- und Unterhaltungsbranche

Beziehen Sie Kunden mit ein

Stehen Sie Ihren Kunden zur Verfügung, wo und wann sie Sie brauchen.

Lösungen für die Sport- und Unterhaltungsbranche

Verbessern Sie die Effizienz

Sorgen Sie für einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb mit effizienteren Arbeitsabläufen und kürzeren Reaktionszeiten.

Cloud-Kommunikation für Dummies

Mit dem Aufkommen cloudbasierter Kommunikation können nun Unternehmen jeder Größe von Vorteilen wie Flexibilität, Agilität und Skalierbarkeit profitieren, um alle Mitarbeiter miteinander zu vernetzen und dennoch die Kosten gering zu halten.

Wollen Sie ebenfalls effektiver zusammenarbeiten, Ihre Innovationskraft stärken, ausgezeichneten Kundenservice bieten und Ihre Einnahmen steigern?

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Kundenerlebnis für Dummies

Ermöglichen Sie Neugestaltung des Fanerlebnisses, damit Ihnen Ihre Fans auch weiterhin die Treue halten.
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To survive and profit, today's businesses need to focus on their customers. Businesses need to know and understand the customers they serve, address the methods of communication their customers prefer to use, and evaluate their businesses based on the quality of customer experience they deliver.


Partnerschaft mit MLB™ für eine Serie historischer Premieren in London

Im Juni war es soweit und zwei der grössten Konkurrenten im Baseball trafen im London Stadion aufeinander. Als offizieller Business Technology & Communications Partner für MLB™ hat Mitel bei diesem historischen Event die Kommunikation zwischen Spielerbank, Bullpen (Aufwärmbereich des Pitchers), Videoraum und Pressebereich sichergestellt. Nach diesem Grand-Slam Event werden Mitel, MLB und weiterer grosser Konkurrenzkamp auch 2020 nach London kommen.

Die Verwendung der MLB Warenzeichen und Logos erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Major League Baseball. Weitere Informationen unter www.MLB.com.

Entdecken Sie die London Series
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MiVoice Business

MiVoice Business ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Funktionen für Sprachkommunikation, Messaging, Mobilität, Präsenzinformationen, Konferenzen, Zusammenarbeit und weitere Anwendungen bietet.

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Für eine leistungsstarke Kommunikation wählen Sportteams Mitel
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Wenn ein Spiel ansteht, vertraut MLB® auf Mitel – für die richtige Kommunikation

„Mitel ist ein weltweit führender Anbieter von technisch ausgereiften Kommunikationsnetzwerken, die den individuellen Anforderungen der Major League Baseball und unseren 30 Vereinen gerecht werden”, sagt Chris Marinak, Executive Vice President of Strategy, Technology and Innovation bei Major League Baseball (MLB®).

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Tottenham Hotspur Football Club

Im Zuge des Baus eines neuen Stadions für Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen suchte der englische Premier-League-Verein Tottenham Hotspur Football Club nach einer Kommunikationslösung, mit der sowohl der Kundenservice als auch die Zusammenarbeit der Mitarbeiter untereinander verbessert werden können. Und Mitel war zur Stelle, um das Vorhaben zu unterstützen.

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In 5 Schritten zu einem besseren Kundenerlebnis

Bislang war in traditionellen Contact Centern für Kunden das Telefon das bevorzugte Kommunikationsmittel, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Heute hat das Telefon, insbesondere bei den Millennials, für die Kommunikation mit Contact Centern ausgedient. Stattdessen nutzen Kunden neue Anwendungen und soziale Medien, um mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.

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Mobillösungen für Echtzeitkommunikation

Mitel hat sich der Vision von Konvergenz in der Kommunikationsbranche verschrieben und stellt hochwertige geschäftskritische Lösungen für Sprachkommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen bereit, die über Mobil- und Unternehmensnetze hinweg funktionieren.

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