ZUSAMMENFASSUNG DER LETZTEN ÄNDERUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 7. August 2024 aktualisiert, um Änderungen in der Beziehung von Mitel zu RingCentral zu berücksichtigen. 

MITEL-DATENSCHUTZRICHTLINIE

Mitel Networks Corporation und ihre verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Einrichtungen, die von Mitel Networks Corporation betrieben werden (zusammenfassend „Mitel“, „wir“, „unser(e)“ oder „uns“), verpflichten sich, die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass wir unsere Geschäfte in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre, zum Datenschutz und zur Datensicherheit führen.

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erläutert die Erfassung, Verwendung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten durch Mitel, wobei Mitel als „Datenverantwortlicher“ die Zwecke und die Art und Weise der Verarbeitung bestimmt. Wir verarbeiten in begrenztem Umfang personenbezogene Daten als „Datenverantwortlicher“, und bei diesen personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Informationen über Mitarbeiter unserer Kunden und/oder potenziellen Kunden. Diese Richtlinie gilt nicht für unsere UCaaS- oder Hybrid-Cloud-Dienste. Wenn wir personenbezogene Daten als Teil einer UCaaS-Lösung oder eines hybriden Cloud-Dienstes von Mitel verarbeiten, verarbeiten wir Daten im Namen und auf Anweisung unserer Kunden (als deren Auftragsverarbeiter oder Dienstanbieter) und sind an vertragliche Verpflichtungen gebunden. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden im Zusammenhang mit unserem UCaaS- oder Hybrid-Cloud-Service finden Sie in unserer  Datenschutzrichtlinie für Anwendungen. Darüber hinaus gilt diese Richtlinie auch nicht für Stellenbewerber oder unsere Mitarbeiter. Informationen für Bewerber finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Mitel für Bewerber. Schließlich gilt diese Richtlinie nicht für die Praktiken anderer Websites, auf die wir verlinken, für Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.

Wenn Sie im Namen einer anderen natürlichen oder juristischen Person mit uns interagieren, indem Sie z. B. personenbezogene Daten über eine andere Person bereitstellen oder auf diese zugreifen, müssen Sie deren Zustimmung einholen (oder die rechtliche Befugnis haben, ohne Zustimmung zu handeln), um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten weiterzugeben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie zu lesen, damit Sie verstehen, wie sehr sich Mitel für den Schutz Ihrer Daten einsetzt und wie Sie zu diesem Engagement beitragen können.

Für die Zwecke der EU/EWR- und UK-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) ist Mitel Europe Limited der Datenverantwortliche. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Richtlinie.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, finden Sie in Anhang A - Ergänzung zu Kalifornien eine detaillierte Auflistung der Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfasst, verkauft, weitergegeben oder offengelegt haben, sowie der Kategorien von Dritten, an die die einzelnen Kategorien verkauft, weitergegeben oder offengelegt wurden.

Quellen der Informationen, die wir über Sie erfassen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt erfassen:

1. Direkt von Ihnen oder einer anderen Person in Ihrer Organisation, auch durch

   • unsere weltweiten Websites und Portale, einschließlich unseres Online-Shops und unserer Produkt-, Partner- und Serviceportale (zusammenfassend „unsere Websites“)

      

   • Interaktionen mit unseren Teams in den Bereichen Vertrieb, Kundensupport, technischer Support, professionelle Dienstleistungen, Marketing und Schulung

      

   • Bestellunterlagen wie Dienstleistungs- oder Kaufaufträge

      

    

2. Wir können automatisch Informationen erfassen oder Rückschlüsse über Sie durch unsere Websites und E-Mails, die wir Ihnen senden, machen. Dies geschieht durch die Verwendung von Cookies, Tracking und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie- und Tracking-Technologie-Richtlinie.

    

3. Von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, wie z. B. Geschäftspartnern, Vertriebspartnern, Unterauftragnehmern, Werbenetzwerken, Anbietern von Leads (und Lead-Anreicherung), Analyseanbietern, Anbietern von Suchinformationen, Anbietern sozialer Medien oder Medienunternehmen und Datenmaklern.

    

4. Aus öffentlich zugänglichen Quellen wie öffentlichen Profilen und Websites. 

    

Wir sind berechtigt, Informationen zu kombinieren und zu verwenden und Rückschlüsse aus Informationen zu ziehen, die wir aus den verschiedenen in dieser Richtlinie beschriebenen Quellen erhalten. Wir verwenden und offenbaren die kombinierten Informationen und Rückschlüsse für die unten genannten Zwecke.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen

• Name

• Adresse und Telefonnummer(n)

• E-Mail-Adresse

• IP-Adresse

• Mitel-Benutzername

• Online-Kennungen von Dritten

• Arbeitgeber, Berufsbezeichnung oder Funktion und Abteilung

• LinkedIn- oder Twitter-Link

• Sonstige Kontaktdaten (je nach Art unserer Beziehung zu Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie tätig sind, handelt es sich um geschäftliche oder persönliche Daten)

• Sonstige Informationen, die wir benötigen, um einen Auftrag zu bearbeiten, einen Vertrag mit Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, abzuschließen oder zu erfüllen

• Unterschriften auf Serviceaufträgen

• Gegebenenfalls Informationen über Veranstaltungen, zu denen Sie oder Ihre Kollegen eingeladen sind, sowie persönliche Daten und Präferenzen, soweit diese Informationen für die Organisation und Verwaltung dieser Veranstaltungen relevant sind (z. B. Diätvorschriften, Namen/Links in sozialen Medien, persönliche Präferenzen für Hotelzimmer)

• Sonstige Informationen, die bei der Einrichtung eines Mitel-Kontos mitgeteilt werden

   

• Technische Daten, einschließlich folgender Elemente:

  • Internet-Protokoll-Adresse (IP), über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist

  • Ihre Anmeldedaten

  • Typ und Version Ihres Browsers

  • Zeitzoneneinstellung

  • Browser-Plug-in-Typen und -Versionen

  • Betriebssystem und Plattform

  • Ungenaue Geolokalisierungsdaten, wie z. B. Ihr Standort, abgeleitet von Ihrer IP-Adresse

• Daten über Ihren Besuch auf unseren Websites, einschließlich des Folgenden:

• Vollständiger URL-Clickstream zu, durch und von unseren Websites (einschließlich Datum und Uhrzeit)

• Produkte, die Sie sich auf unseren Websites angesehen oder nach denen Sie gesucht habe

• Antwortzeiten der Website

• Domain-Namen der Seiten, von denen Sie auf unsere Seiten gekommen sind

• Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer, betrachtete Seiten auf unseren Websites

• Download-Fehler auf Websites

• Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicks und Mousebewegungen) auf unseren Websites

• Methoden, die zum Verlassen der Seite auf unseren Websites verwendet werden

Siehe dazu auch unsere Cookie- und Tracking-Technologie-Richtlinie.

• Jegliche Telefonnummer, die verwendet wird, um unsere Serviceorganisation anzurufen, bzw. jegliches Handle in den sozialen Medien, das verwendet wird, um mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu treten

• Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Kommunikation mit uns per Telefon, E-Mail, über unsere Websites, soziale Medien oder andere Medien zur Verfügung stellen

• Rückschlüsse aus den von uns erfassten Daten über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen, denen unserer Partner und denen Dritter sowie über die von Ihnen bevorzugte Häufigkeit des Erhalts von Marketing- und Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Geschäftsfunktionen zu unterstützen, wie z. B. Betrugsprävention, Marketing und rechtliche Funktionen, sowie zur Erfüllung von Verpflichtungen, die wir Ihnen gegenüber haben, oder von Anfragen, die Sie an uns gerichtet haben. Beispiele dafür, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, sind

• die allgemeine Unterstützung unserer Geschäftsbeziehung

• die Erfüllung Ihrer Anfragen nach Informationen, Produkten, Dienstleistungen und Support und die Kommunikation mit Ihnen über diese Anfragen, einschließlich der Planung von Besprechungen, falls erforderlich

• das Ergreifen von Maßnahmen, um einen Vertrag abzuschließen oder unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus einem zwischen Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, und uns abgeschlossenen Vertrag ergeben, einschließlich

  • der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an Sie oder das Unternehmen, für das Sie arbeiten, bzw. die Entgegennahme von Produkten und Dienstleistungen von Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten

  • der Verwaltung Ihres/Ihres Firmenkontos bei uns, einschließlich des Abschlusses und der Unterstützung der laufenden Aktivitäten

• die Archivierung Ihrer Daten

• das Vorgehen aus rechtlichen Gründen, zur Verhinderung von Betrug oder aus Sicherheitsgründen

• die Ermittlung des Kreditrisikos eines Vertragsabschlusses mit Ihnen oder der Organisation, für die Sie arbeiten

• die Durchführung von Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten

• die Durchführung von Unternehmensveranstaltungen oder Präsentationen, einschließlich Webinaren, Wettbewerben, Werbeaktionen, Newslettern und Umfragen, die für den Betrieb und die Personalisierung unserer Websites erforderlich sind. Siehe dazu auch unsere Cookie- und Tracking-Technologie-Richtlinie

• die Zusendung an Sie von Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen erworben oder abonniert hat (z. B., um Sie über Softwareversionen oder andere Änderungen zu informieren) 

• das bessere Verständnis bezüglich Ihres Verhaltens und Ihrer Organisation, damit wir unsere Websites, Produkte, Dienstleistungen und Anwendungen sowie unsere Marketing- und Werbemaßnahmen verbessern können

• die Datenanalyse (einschließlich des Einsatzes von maschinellem Lernen). So können wir beispielsweise Datenanalysen als Teil unserer sogenannten Customer Intelligence Platform oder anderweitig durchführen: (i) zur Unterstützung unseres Marketings (einschließlich gezielten Marketings), unserer Programme zur Lead- und Interessentengenerierung (wozu auch die Erstellung von Entscheiderprofilen zur Steigerung der Effizienz unserer Marketingprogramme gehören kann), (ii) zur Bewertung der Kundenzufriedenheit, der Kundenabwanderung und des Abwanderungsrisikos und (ii) für andere Zwecke, die für unser Unternehmen sinnvoll sind. Dabei können wir verschiedene Quellen personenbezogener Daten kombinieren, z. B. Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben, Informationen über Ihre Besuche auf unseren Websites, Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails (und Klicks darauf) und Informationen, die wir über Sie und/oder Ihre Organisation entweder intern (z. B. Kundendienstanrufe, Beschwerden, Erneuerung der Softwareversicherung) oder von unseren Kunden, Interessenten und Dritten erhalten haben, und daraus Interessen oder Entscheidungen ableiten, die Sie und/oder Ihre Organisation haben bzw. treffen (z. B. Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Upgrades und Wartung, an denen unserer Partner, einschließlich der Migration dorthin, und/oder anderer Dritter). Zu den Informationen, die wir von Dritten erhalten, gehören bekannte oder abgeleitete Informationen über das Interesse Ihrer Organisation an unseren Produkten, unseren Partnern oder Produkten Dritter, die Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Beschaffungszyklen auf der Grundlage Ihrer allgemeinen Internetaktivitäten. Siehe dazu auch unsere Cookie- und Tracking-Technologie-Richtlinie

• die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, die unserer Partner und anderer Dritter an Sie (und die Weiterverfolgung von Leads, einschließlich der von Dritten erhaltenen Leads), und zwar per E-Mail, Telefon oder über andere Kanäle (was auch bedeuten kann, dass Sie mit personalisierter Werbung auf Websites Dritter oder in sozialen Medien angesprochen werden). Wir können personenbezogene Daten beispielsweise verwenden, um Ihnen Newsletter, Umfragen, Fragebögen, Werbeaktionen, Produkt-/Dienstleistungsinformationen, Sonderangebote oder Informationen über Veranstaltungen oder Webinare zuzusenden, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, uns Feedback zu geben oder sich mit uns zu treffen, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, um von Ihnen gesendete E-Mails und angesehene Inhalte zu analysieren, um Besucher über verschiedene Geräte und Websites hinweg zu identifizieren, um (ähnliche) Zielgruppen zu ermitteln (auch durch Identifizierung über verschiedene Geräte und Websites hinweg). Siehe dazu auch unsere Cookie- und Tracking-Technologie-Richtlinie.

• die Ergänzung oder Korrektur von Kontaktdaten, die wir über Sie haben

• die Planung (und Durchführung) von Treffen, zu denen Sie sich bereit erklären

Zusammenfassung der Rechtsgrundlage und des Verarbeitungszwecks

In den Datenschutzgesetzen (einschließlich der europäischen und der britischen DSGVO) sind verschiedene Gründe aufgeführt, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen erfassen und verarbeiten dürfen. Wo Datenschutzgesetze gelten, stützen wir uns unter anderem auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung
  Wir können Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung erheben und verarbeiten, wenn die Datenschutzgesetze dies erfordern. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingmaterial von uns oder der Partei, die Ihre Daten erfasst hat, gegeben haben.

• Vertragliche Verpflichtungen
  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn Sie uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt haben, um unsere Dienstleistungen oder Produkte zu erhalten, verwenden wir diese Daten, um Ihnen effektiv Informationen über diese Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen und mit Ihnen zu kommunizieren.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, müssen wir Ihre Daten möglicherweise aus Gründen der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erfassen und verarbeiten. So können wir beispielsweise Einzelheiten über Personen, die in Betrug oder andere kriminelle Aktivitäten verwickelt sind, die Auswirkungen auf uns haben, an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weitergeben.

• Berechtigtes Interesse
  Wir benötigen Ihre Daten unter Umständen, um unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten in einer Weise zu verfolgen, die vernünftigerweise im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erwartet werden kann und die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt. So liegt es beispielsweise in unserem berechtigten Interesse, (a) sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Websites auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Art und Weise dargestellt werden und dass wir Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, (b) unsere Websites sicher und geschützt zu halten; (c) die Effektivität von Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbung zu liefern (einschließlich individueller und pseudonymer Analysen und Profilerstellung); (d) Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden, und (e) marketingbezogene Informationen über Sie zu verwenden, die wir rechtmäßig erfasst haben.

Manchmal gilt für die Verarbeitung ein und derselben personenbezogenen Daten mehr als eine Rechtsgrundlage, je nachdem, welche Verarbeitungstätigkeit stattfindet.

An wen wir Ihre Daten weitergeben:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Parteien weitergeben:

• Jegliches Mitglied unseres Konzerns, d. h. unsere Tochtergesellschaften, unsere Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften sowie unsere Unterauftragnehmer, die unsere Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Richtlinie unterstützen

• Geeignete Serviceanbieter und/oder Dritte, einschließlich

  • unserer Vertriebspartner, Geschäftspartner, Kunden, Zulieferer, Subunternehmer und Drittdienstleister, die (i) die Bereitstellung und/oder den Betrieb unserer Produkte und Dienstleistungen und/oder unsere Verkaufs- und Marketing- und Werbemaßnahmen, einschließlich gezielter Werbekampagnen, unterstützen, (ii) die Teil unseres Vertriebskanals sind oder (iii) uns anderweitig unterstützen. Zum Beispiel können wir personenbezogene Daten an folgende Stellen weitergeben: (i) Dienstleister, die an unseren UCaaS-Produkten beteiligt sind, (ii) Unternehmen, die Daten für uns speichern, und (iii) Werbetreibende, Werbeplattformen und Werbenetzwerke („Werbetreibende“), die Daten benötigen, um relevante Werbung für Sie und andere im Internet auszuwählen und zu schalten. Mit Ausnahme von Kontaktinformationen (z. B. E-Mail-Adressen) geben wir keine Informationen über identifizierbare Personen an unsere Werbetreibenden weiter. Werbetreibende können die von uns zur Verfügung gestellten Daten für ihre eigenen Zwecke nutzen. Wo dies der Fall ist, sind wir nicht für ihre Datenschutzpraktiken oder ihre Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.

  • unserer Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater und anderer professioneller Berater

  • Kreditauskunfteien, die Kreditwürdigkeitsprüfungen durchführen

  • Analytik- und Suchmaschinenanbieter, die an der Verbesserung und Optimierung unserer Websites beteiligt sind

• Andere Unternehmen in Verbindung mit einer Unternehmenstransaktion;

  • wenn wir z. B. ein Geschäft oder Vermögenswerte von Mitel verkaufen oder erwerben oder eine andere Form der Unternehmensveränderung vornehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Konkurs, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögenswerts weitergeben.

  • wenn Mitel oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, können in diesem Fall personenbezogene Daten, die Mitel über seine Kunden besitzt, einer der übertragenen Vermögenswerte sein

• Die Strafverfolgungsbehörden, ein Gericht oder eine andere Regierungsbehörde, wenn wir z. B. verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Lieferbedingungen oder andere Vereinbarungen mit Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, durchzusetzen oder anzuwenden, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Mitel, unseren Kunden oder anderen zu schützen

• Andere Unternehmen und Organisationen, die sich mit dem Schutz vor Betrug, der Verringerung des Kreditrisikos und der Verhütung von Internetkriminalität befassen

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Von uns erfasste personenbezogene Daten können in Ihrer Region, in Kanada und in jedem anderen Land, in dem Mitel oder seine Serviceanbieter tätig sind, gespeichert und verarbeitet werden. Wir unterhalten große Rechenzentren in folgenden Ländern: Großbritannien, Frankreich, Kanada und den Vereinigten Staaten. Wenn Ihre Daten von Mitel selbst gespeichert werden, befindet sich der Hauptspeicherort in der Regel in Ihrer Region. Wenn Sie Bürger des Vereinigten Königreichs oder der EU sind, können personenbezogene Daten, die wir in Bezug auf Sie verarbeiten, an einen Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übermittelt und dort gespeichert werden, der möglicherweise nicht den gleichen Datenschutzgesetzen unterliegt, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Die Daten können auch von Mitarbeitern außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Zulieferer tätig sind. Der EWR umfasst alle EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen.

• Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übertragen,

  • um sie zu speichern

  • damit wir Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen und unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können

  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

  • um den Betrieb unseres Konzerns zu erleichtern, wenn dies in unserem legitimen Interesse liegt und wir zu dem Schluss gekommen sind, dass Ihre Rechte nicht überwiegen

     

Wenn Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übertragen werden, ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessenen Sicherheitsvorkehrungen unterliegen, wie z. B., falls zutreffend, die Inanspruchnahme eines anerkannten rechtlichen Angemessenheitsmechanismus und von Verträgen, um zu gewährleisten, dass Ihre Rechte und Ihr Schutz gemeinsam mit Ihren Daten übermittelt und Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie gehandhabt werden. Wenn Sie weitere Informationen über die Übermittlung personenbezogener Daten erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an uns über die Kontaktanschriften im Abschnitt Kontaktinformationen unten.

Wie wir Ihre Daten schützen

Mitel ergreift Vorsichtsmaßnahmen, die den Branchenpraktiken und Datenschutzgesetzen entsprechen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Wenn wir Ihnen ein Passwort erteilt haben (oder wenn Sie ein solches gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Websites ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Wir tun unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, aber wir können die Sicherheit Ihrer an unsere Websites übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir durch geeignete Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen versuchen, unbefugten Zugriff zu verhindern.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Kontaktdaten und unsere extrapolierten Daten bezüglich des Beschaffungszyklus Ihrer Organisation sowie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie und/oder Ihre Organisation an unseren Produkten und Dienstleistungen und/oder denen unserer Partner interessiert sind, so lange auf, bis Sie uns bitten, diese zu löschen oder sich von unserer Marketingliste abzumelden. Zur Klarstellung: Selbst wenn Sie uns bitten, Ihre Kontaktdaten zu löschen, oder sich von künftigen Marketingaktionen abzumelden, werden wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in unseren Listen für die Abmeldung per E-Mail und Telefon aufbewahren.

Wenn wir personenbezogene Daten über Sie in Verbindung mit der Bereitstellung unserer Produkte oder Dienstleistungen verarbeiten (z. B. Kontaktdaten für technische oder Abrechnungszwecke), bewahren wir diese personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Produkte und die Durchführung der von unseren Kunden angeforderten Transaktionen erforderlich ist, oder für andere Zwecke wie die Erfüllung unserer gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Zu den Kriterien, nach denen wir unsere Aufbewahrungsfristen festlegen, gehören (i) die Frage, ob Ihre personenbezogenen Daten noch benötigt werden, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, aufrechtzuerhalten oder zu verbessern, (ii) die Frage, ob Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragt haben, (ii) unsere Aufbewahrungsfrist für die betreffende Art von Daten, (iv) die Frage, ob wir die Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, wenn Sie Ihre Einwilligung zurückgezogen haben, (v) die Frage, ob wir die Verarbeitung, für die wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst haben, abgeschlossen haben, sowie (vi) gesetzliche Anforderungen.

Ihre Rechte

Sie oder eine nachweislich bevollmächtigte Person, die in Ihrem Namen handelt, haben unter bestimmten Umständen das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Je nach dem für Sie geltenden Datenschutzgesetz haben Sie unter bestimmten Umständen folgende Rechte. Diese Rechte können direkt von Ihnen oder indirekt über Ihren Bevollmächtigten zu folgenden Zwecken ausgeübt werden:

• Um eine Bestätigung zu erhalten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche spezifischen Informationen wir verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, Informationen über die Kategorien personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie erfasst haben, die Kategorien von Quellen, aus denen wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, die Zwecke für das Erfassen, den Verkauf oder die Weitergabe der personenbezogenen Daten und an wen wir die personenbezogenen Daten weitergegeben haben und weshalb.

• Um eine Kopie der von uns gespeicherten (oder weitergegebenen) personenbezogenen Daten zu erhalten

• Um die Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen

• Um zu beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken (z. B. während wir Ihre Bedenken bezüglich Ihrer Informationen überprüfen oder untersuchen)

• Um der Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich des Rechts auf Widerspruch gegen Marketing

• Um zu beantragen, dass Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten weitergegeben werden

• Um dem Verkauf und der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (wie im kalifornischen Verbraucherschutzgesetz definiert) durch uns zu widersprechen. Damit Sie dieses Recht ausüben können, müssen Sie Folgendes tun:

  • Die Verwendung von Werbe-Cookies im Einstellungszentrum unten links auf unserer Website deaktivieren. Sie müssen diesen Schritt auf jeder unserer Websites in jedem Browser und auf jedem Gerät, das Sie verwenden, durchführen. Diese Schritte sind notwendig, damit wir in jedem Browser und auf jedem Gerät, das Sie verwenden, ein Erstanbieter-Cookie platzieren können, das signalisiert, dass Sie sich abgemeldet haben.

  • Beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihrem Recht auf Ausschluss des Verkaufs oder der Weitergabe von Gerätedaten, die wir mithilfe von Cookies, Pixeln und anderen Tracking-Technologien automatisch erfassen und online an Dritte weitergeben, nachzukommen, wenn Sie Cookies blockieren. Wenn Sie die Cookies löschen, müssen Sie die Verwendung aller Werbe-Cookies in den Einstellungen jedes Browsers und auf jedem Gerät, auf dem Sie die Cookies gelöscht haben, erneut deaktivieren.

• Um der automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen

• um außer in den gesetzlich zulässigen Fällen nicht diskriminiert zu werden

Für Mitel ist es wichtig, dass die uns vorliegenden Informationen korrekt und vollständig sind. Wir ermutigen Sie, Ihre Daten bei uns auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie eine E-Mail an - [email protected]

Ihr Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen und/oder der Vermarktung zu widersprechen:

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf einer Einwilligung beruht (die entweder direkt an uns oder an einen Dritten, von dem wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, erteilt wurde), haben Sie je nach Gerichtsbarkeit das Recht, diese Einwilligung jederzeit ohne Nachteile zu widerrufen, indem Sie sich über die Kontaktadressen am Ende dieser Richtlinie an uns wenden.

Sie können den Erhalt unserer Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Link „unsubscribe“ (Abbestellen) am Ende aller unserer Marketing- und Werbe-E-Mails an Sie anklicken oder eine E-Mail an unser Datenschutzteam unter [email protected] senden. Auch wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie weiterhin transaktionsbezogene E-Mails zu den von Ihnen erworbenen Produkten oder Dienstleistungen. Für die telefonische Kommunikation führen wir eine Mitel-spezifische „Do-not-call“-Liste. Wenn Sie in unsere „Do-not-call“-Liste aufgenommen werden möchten, können Sie eine E-Mail  an [email protected] senden oder uns, wenn wir Sie anrufen, mitteilen, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten.

Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen

Sie (oder Ihr Bevollmächtigter) können die oben aufgeführten Rechte jederzeit ausüben, indem Sie sich per E-Mail an [email protected] oder, soweit gesetzlich zulässig, telefonisch unter 888 -257 -8624 an unser Datenschutz-Serviceteam wenden. Sie können dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer Daten widersprechen, indem Sie die Verwendung von Werbe-Cookies im Einstellungszentrum unten links auf unseren Websites deaktivieren (siehe zusätzliche Hinweise zur Ausübung dieses Rechts oben).

Vor der Bearbeitung einer der vorgenannten Anfragen verlangt Mitel einen für Mitel akzeptablen Identitätsnachweis, wie z. B. einen Lichtbildausweis (sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig), einen Adressnachweis und/oder Sicherheits- oder andere Fragen, die im Voraus mit Ihnen vereinbart wurden oder auf Informationen beruhen, die Mitel über Sie bekannt sind. Der Schwellenwert für den Nachweis wird auf der Grundlage der angeforderten Informationen festgelegt. Im Falle einer Anfrage, die von einem Bevollmächtigten gestellt wird, verlangt Mitel eine Überprüfung der Identität und der Vollmacht. Mitel wird solche Beweise für einen Zeitraum aufbewahren, den wir als angemessen erachten. Es kann notwendig sein, dass Mitel sich mit Ihnen in Verbindung setzt, um die Identität und ggf. die Vollmacht zu überprüfen.

Wenn Sie weitere Fragen, Kommentare oder Bedenken zu unseren Datenschutzrichtlinien oder -praktiken haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutz-Serviceteam unter [email protected]. Mitel Networks Corporation ist bestrebt, alle Bedenken, die Sie bezüglich dieser Richtlinie haben, schnell und effizient zu lösen.

Wenn Sie ein Bürger des Vereinigten Königreichs oder der EU sind und Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen von uns nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden (siehe http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html). Der sogenannte Information Commissioner ist die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich und kann Ihnen weitere Informationen über Ihre Rechte und unsere Pflichten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geben sowie Beschwerden über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entgegennehmen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Websites sind für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Die Websites richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, werden nicht an sie vermarktet und sind auch nicht für sie bestimmt. Generell gilt, dass wir wissentlich keine Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, von Kindern unter 18 Jahren erfassen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Kind unter 18 Jahren erfasst haben, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an dieser Richtlinie vornehmen, werden auf unseren Websites und allen damit verbundenen Websites für weitere Sprachen und Regionen veröffentlicht.

Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 7. August 2024

Kontaktieren Sie uns

Mitel Rechtsabteilung
[email protected]

Anhang A - Zusätzliche Informationen für die Einwohner Kaliforniens

[1] Siehe dazu auch unsere Cookie- und Tracking-Technologie-Richtlinie. Sie können unsere Cookie-Einstellungen anpassen, indem Sie auf das Cookie-Symbol in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms oder auf die Schaltfläche „Do not sell“ (nicht verkaufen) klicken.