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Behörden auf kommunaler, regionaler und nationaler Ebene brauchen eine zuverlässige, effiziente Kommunikationslösung, damit sie mit den Gemeinden, für die sie zuständig sind, vernetzt bleiben. Behörden jeder Größe, die sich für ein Kommunikationssystem von Mitel entschieden haben, ist es gelungen, effizienter und effektiver zu kommunizieren, Serviceleistungen zu erbringen und Kosten zu senken.
Eine Chatbot-Lösung versprach dem North Yorkshire County Council eine kosteneffiziente Lösung, um das Volumen der Anrufe und Webchat-Anfragen, die durch sein internes IT-Service-Desk eingingen, auszugleichen.
The bustling port city of Baltimore, the 29th largest city in the US, is home to John Hopkins Hospital, the Inner Harbor Historic Seaport, and two professional sports teams. It employs almost 14,000 people across more than 60 agencies and departments.
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