Major League Baseball

Der US-amerikanische Profi-Baseball-Verband Major League Baseball® (MLB) suchte nach Möglichkeiten, die Kommunikation auf dem Feld für alle 30 Teams der Liga zu verbessern und ein einheitliches Benutzererlebnis zu schaffen. Mitel unterstützte die MLB® mit einfachen Tools für die Kommunikation für Spieler, Trainer und Schiedsrichter, die darüber hinaus das Fanerlebnis verbesserten.

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„Mitel ist einer der weltweit führenden Anbieter technisch ausgereifter Kommunikationsnetzwerke, die den individuellen Anforderungen der Major League Baseball® und unseren 30 Vereinen gerecht werden“, sagt Chris Marinak, Executive Vice President of Strategy, Technology and Innovation der MLB®. „Das Unified-Communications-System von Mitel basiert auf neuster Technik und wird in allen 30 Stadien bereitgestellt.“

Ziele

Sichere UC-Lösung, die die Spielerbänke, Aufwärmzonen, Pressekabinen, Vereinshäuser und das Replay Operations Center in New York umfasst
Nutzung der Telefone durch die Teams im Einklang mit den Regeln und Vorschriften der MLB
Aufzeichnung, Überwachung und Abrechnung aller Anrufe
Standardisierte Lösung in allen Stadien für ein einheitliches Nutzererlebnis

Resultate

Unterbrechungsfreier Betrieb für alle 30 Teams der MLB® nach schneller Bereitstellung innerhalb der gesamten Liga
Aufzeichnung der Anrufe zur Überprüfung der Regeleinhaltung
Optimierte Zusammenarbeit zwischen den Schiedsrichtern und dem Replay Operations Center
Einheitliche Lösung in allen Stadien für höhere Effizienz durch kürzere Einarbeitung