E-Books und Guides

5 gute Gründe für den Einsatz von Chatbots

E-Book: 5 gute Gründe für den Einsatz von Chatbots

Chatbots sind zweifellos zum neuen unverzichtbaren Hilfsmittel in Contact Centern geworden. Umfragen haben ergeben, dass Kunden bei der Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen lieber mit einem Chatbot als mit einem Mitarbeiter sprechen. Dadurch macht sich die Investition in Chatbot-Technologie bereits im ersten Jahr durch höhere Einnahmen und weitere finanzielle Vorteile bezahlt.

In diesem E-Book erfahren Sie, warum sich die Investition in Chatbots lohnt und wie Sie in Ihrem Unternehmen den Einstieg meistern. Zu den behandelten Themen gehören unter anderem folgende:

  • Einsatzbereitschaft überall und rund um die Uhr
  • Fortschrittliche Technologie mit minimalem Zeit- und Arbeitsaufwand
  • Abstimmung auf moderne Kommunikationsformen
  • Kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses
  • Stärkung Ihrer Marke
 

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