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7 Gründe, warum Sie mit Ihrem Contact Center in die Cloud wechseln sollten

Der beste Weg für Unternehmen, sich zu differenzieren, besteht darin, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Die kontinuierliche Bereitstellung exzellenter Kundenerlebnisse erfordert jedoch oft eine neue Contact-Center-Technologie, die sowohl die Kundenbeziehung als auch entsprechende interne Prozesse für das digitale Zeitalter unterstützt.

Sehen Sie sich das Webinar* mit Melanie Turek, Fellow und VP of Research für Frost & Sullivan an und Sie erfahren mehr:

  • über die hohen Kosten, die entstehen, wenn Sie die Erwartungen der Kunden nicht erfüllen
  • über die Vorteile von cloudbasierten Contact Center-Modellen und
  • warum Early Adopters höhere Umsätze und Margen erzielen.

Laden Sie sich zusätzlich das Whitepaper '7 Gründe, warum Sie mit Ihrem Contact Center in die Cloud wechseln sollten' herunter.

 

* das Webinar ist in Englisch, aber Deutsch gesprochen

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