Produktportfolio für hybride Kommunikation
Moderne Kommunikations- und Zusammenarbeitserlebnisse, die auf Ihre gesamte Belegschaft zugeschnitten sind, mit einer Bereitstellungsflexibilität, die den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.
Überblick über das Produktportfolio
Unified Communications und Collaboration
Was würde ein Ausfall der Kommunikation Ihr Unternehmen kosten? Um eine unterbrechungsfreie und sichere Kommunikation für Ihre Mitarbeiter zu gewährleisten, bietet Mitel hybride Lösungen, die Ihnen die nötige Flexibilität und Kontrolle bieten. Sie können unternehmensweit Sprach-, Video- und Chatdienste aktivieren und verwalten und gleichzeitig die Herausforderung einer sicheren, stabilen und nahtlosen Kommunikation meistern.
Customer Experience Lösungen
Konversationen sind wichtig - funktionieren Ihre so gut, wie sie könnten? Jede Interaktion ist eine Chance, Wachstum und Loyalität zu fördern. Die Omnichannel-CX-Lösungen von Mitel werten diese Berührungspunkte mit KI-fähigen Workflows, intelligentem Routing und Echtzeitanalysen auf, die gewöhnliche Gespräche in Vorteile verwandeln. Ihre Kunden fühlen sich wertgeschätzt, und Ihre Teams kommunizieren effektiver, wodurch Kunden zu Fürsprechern und Mitarbeiter zu Spitzenkräften werden
Kritische Kommunikationslösungen
Anspruchsvolle Umgebungen erfordern Kommunikationslösungen, die genauso belastbar sind wie die Organisationen, denen sie dienen. Mitel liefert zweckmäßige, unternehmenskritische Systeme, die Hardware und Software integrieren, um Teams am Arbeitsplatz, Mitarbeiter an der Frontlinie und Einzelkämpfer zu verbinden. Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie strenge gesetzliche Anforderungen und zeitkritische Arbeitsabläufe erfüllen, Kontinuität gewährleisten, Risiken mindern und Unternehmen in die Lage versetzen, auch in kritischen Szenarien sicher zu agieren.
Professional und Managed Services
Unterstützen Ihre Kommunikationssysteme Ihre Strategie - oder bremsen sie Sie aus? Technologie allein ist nicht genug. Echte Leistung entsteht durch fachkundige Planung, nahtlose Implementierung und proaktiven Support. Die Professional und Managed Services von Mitel helfen Ihnen, das Beste aus Ihrer Kommunikationsumgebung herauszuholen - ganz gleich, ob Sie bestehende Systeme optimieren oder eine umfassende Transformation planen. Von der strategischen Planung bis zur 24/7-Überwachung und Unterstützung sorgen wir dafür, dass Ihr Betrieb effizient läuft und Ihre Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Das Common Communication Framework von Mitel erschließt das Potenzial hybrider Unternehmenskommunikation
Das Common Communications Framework von Mitel ist eine einheitliche Grundlage, die Sprache, Video und Zusammenarbeit in Cloud- und On-Premises-Umgebungen unterstützt. Es bietet die Flexibilität, Bereitstellungen an Ihre Kommunikationsstrategie anzupassen und gleichzeitig die Anforderungen Ihres Unternehmens an Sicherheit, Compliance und Kontinuität zu erfüllen.
Das ist Unified Communications - auf Ihre Art.
Produkt-Kategorien
Unified Communications & Collaboration
Ermöglicht sichere und robuste UC auf Unternehmensniveau sowie KI-gestützte Video- und Chat-basierte Zusammenarbeit
Customer Experience
Schaffen Sie außergewöhnliche Erlebnisse für Ihre Kunden mit KI-gestützten Kommunikations- und Contact Center-Lösungen
Kritische Kommunikation
Wir bieten spezialisierte Kommunikationslösungen, die in branchenspezifische Arbeitsabläufe eingebettet sind, und kombinieren zweckbestimmte Technologien, die den anspruchsvollen und vielfältigen Anforderungen Ihrer kritischen Abläufe gerecht werden.
Endgeräte und Zubehör in Unternehmensqualität
Entwickelt für die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren
Vom Frontdesk bis zur Frontline bietet Mitel eine breite Palette an Telefonen und Zubehör, die speziell für den Arbeitsalltag entwickelt wurden. Ob in einer missionskritischen Kommandozentrale oder in einer hybriden Büroumgebung – unsere Endgeräte bieten die Zuverlässigkeit, Klarheit und Benutzerfreundlichkeit, auf die sich Teams verlassen.
Professional & Managed Services
Hinter jedem stabilen Kommunikationssystem steht ein Team, das dafür sorgt, dass es optimal läuft. Die Professional and Managed Services von Mitel helfen Ihnen bei der Planung, Bereitstellung, Optimierung und Wartung Ihrer Lösung - so reduzieren Sie die Komplexität, unterstützen Ihre Teams und haben den Kopf frei für das Wesentliche.
Vorteile der Mitel-Kommunikationslösungen
- Weitreichende und umfassende Kommunikations- und Collaboration-Lösungen
- Flexibilität bei der Bereitstellung - Hybrid, private oder öffentliche Multi-Cloud oder On-Premises
- KI-gestützte Funktionen, die den täglichen Wert steigern
- Lösungen für die Bedürfnisse Ihrer gesamten Belegschaft
- Offenes Framework ermöglicht branchenspezifische Anwendungsintegrationen
- Optimierte Endgeräte, die auf Ihre funktionalen Anforderungen zugeschnitten sind
- Abonnement- und CAPEX-Pakete, die auf Ihre Kaufpräferenzen abgestimmt sind
Kommunikation ohne Kompromisse
Der Ansatz von Mitel ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationsumgebung zu modernisieren und auf dem neuesten Stand halten. Sie haben mehr Kontrolle über die Einführung neuer Benutzererfahrungen und Technologien wie KI und können gleichzeitig Kosten, Sicherheit und Betriebsrisiken optimieren.
Sicherheit, Konformität und Ausfallsicherheit – ein integraler Bestandteil
Kritische Kommunikation darf nicht ausfallen. Mitel gewährleistet einen sicheren, gesetzeskonformen und stabilen Betrieb, ob On-Premises, in der Cloud oder in Kombination - unterstützt durch globale Professional and Managed Services mit dem Fachwissen, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.
Bereit für Innovation, wenn Sie es sind
Neue Technologien wie künstliche Intelligenz und intelligente Automatisierung haben echtes Potenzial, aber der Weg jedes Unternehmens ist anders. Mitel bietet das Fachwissen und die Professional Services, um Lösungen zu entwickeln, die Ihrer Strategie entsprechen und einen langfristigen Wert ohne unnötige Komplexität gewährleisten.
Branchenspezifische Integrationen
Die Bereitstellung einer offenen Plattform und bewährter Professional Services gewährleistet die Verfügbarkeit tief integrierter Erfahrungen zwischen Mitel-Lösungen und angrenzenden Technologien und Anwendungen, die für Ihre Arbeitsabläufe entscheidend sind.
Ist dieses Produkt das Richtige für Sie?
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Auszeichnungen und Anerkennungen von Mitel
Internet telephony magazine
TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, das Kunden durch persönliche und digitale Marketingkampagnen beim Aufbau von Communities unterstützt, hat MiVoice Business mit dem „Unified Communications Product of the Year Award 2024."
RemoteTech Breakthrough
Mitel's Virtual Care Collaboration Service (VCCS) wurde bei den 5. jährlichen RemoteTech Breakthrough Awards von RemoteTech Breakthrough als „Virtual Workspace Platform of the Year“
Frost & Sullivan
Frost & Sullivan hat Mitel auf Grundlage einer aktuellen Bewertung von Trends und Entwicklungen in der Kommunikationsbranche für das Management kritischer Ereignisse mit dem „European Enabling Technology Leadership Award 2025“ ausgezeichnet. Das kürzlich eingeführte Mitel CEM bietet erweiterte Risikoanalysen, die Organisationen dabei unterstützen, potenzielle Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und rechtzeitig Warnmeldungen sowie umsetzbare Erkenntnisse bereitzustellen.