NuPoint Unified Messaging

Verbessern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihres Unternehmens durch flexibles Nachrichtenmanagement.

Unified Messaging (UM) vereinfacht das Abrufen von Nachrichten, indem Nachrichten aus mehreren Messaging-Diensten in einer einzigen Anwendung zusammengeführt werden.

Die wichtigsten Vorteile
Einfaches Verwalten von Anrufflüssen
NuPoint Unified Messaging bietet Ihrem Unternehmen eine sprachgesteuerte, automatische Vermittlungslösung. So müssen Anrufer lediglich den Namen des gewünschten Mitarbeiters oder der gewünschten Abteilung im Unternehmen sagen und werden automatisch an die entsprechende Nebenstelle weitergeleitet.
Flexible Bereitstellungsoptionen
NuPoint Unified Messaging ist in verschiedenen Paketen erhältlich, die einheitliche Funktionen für Benutzer und Unternehmen enthalten und für die Anforderungen von Unternehmen im Hinblick auf Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit entwickelt wurden.
Vereinfachtes Abrufen von Nachrichten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können von ihrem Tischtelefon, Mobilgerät oder PC aus auf alle Arten von Nachrichten, einschließlich Voicemails, E-Mails und Faxnachrichten, zugreifen und diese verwalten.
Systemzuverlässigkeit
NuPoint Unified Messaging wird auf branchenüblichen Servern bereitgestellt. Dank redundanter Hardware in Kombination mit einem vertrauenswürdigen Linux(R) Betriebssystem ist sichergestellt, dass Ihr System bei maximaler Leistung stets verfügbar ist.

Ist das das richtige Produkt für Sie?

Funktionen
      • Voicemail, automatische Vermittlung und Faxdienste
      • Automatische Vermittlung mit Spracherkennung und MFV
      • Interactive Voice Response (IVR)
      • Unterstützung verschiedener TUI-Emulationsfunktionen
      • Zugriff auf Messaging-Funktionen auf Mobilgeräten 
      • Anwendungen für ausgehende Faxe

      • Benutzerdefinierte Ansagen
      • Zentrale Administrationsschnittstelle für Sprachkommunikation, Unified Messaging und Faxnachrichten
      • Netzwerkfunktionalität (Unterstützung für AMIS und VPIM)
      • Integration von Active Directory
      • Zweisprachiger Service
      • Unterstützung für eine Vielzahl an Sprachen und Regionen
Vereinfachtes Abrufen von Nachrichten

Wenn Nutzer selbst steuern können, wie und wann sie für Anrufe erreichbar sind, können sie flexibler agieren und schneller reagieren. Mit NuPoint Unified Messaging können Benutzer Fax- und Sprachnachrichten entweder von ihrem PC oder Mobilgerät abrufen und erweiterte Funktionen für die Anrufweiterleitung an die Voicemailbox nutzen.

Unterstützung für virtuelle Bereitstellungen

Sie arbeiten mit einer virtuellen Umgebung? NuPoint Unified Messaging kann einfach zusätzlich zu anderen virtuellen Anwendungen bereitgestellt werden, um eine zentrale Schnittstelle für die Administration zu schaffen, die Anforderungen an die Hardware zu verringern und die Zuverlässigkeit von Daten und Anwendungen zu verbessern.

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