Nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit für Unternehmen auf der ganzen Welt

Mitel ist weltweit Marktführer für Geschäfts- kommunikation. Mit unseren Cloud-Produkten, und Applikationen der nächsten Generation zur Zusammenarbeit und Unternehmenskommunikation stellen wir jeden Tag mehr als 2 Milliarden geschäftlicher Verbindungen bereit.

Mit mehr als 35 Millionen Nutzern in fast 100 Ländern ist Mitel das einzige Unternehmen, das sich jeden Tag aufs Neue ausschließlich damit befasst, Kunden und ihre Kommunikationslösungen von der Gegenwart in individuelle Zukunftslösungen zu führen.

Erwiesener Marktführer

Mitel zählt seit 45 Jahren zu den führenden der Branche. Unsere Arbeit ist stets durch Innovationen geprägt, die uns dabei helfen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dies mit dem Ziel, den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden und in der Branche neue Impulse zu setzen. Unser leidenschaftlicher Einsatz hat zu einem erheblichen Unternehmenswachstum beigetragen und dazu geführt, dass unsere Lösungen immer wieder aufs Neue von Branchenexperten gelobt werden.

Mehr als 1 Million UCaaS-Teilnehmer
Nummer 1 im Bereich Private Cloud weltweit
Nummer 1 auf dem UC-Markt in Europa
Nummer 2 auf dem UCaaS-Markt weltweit

Mehr als 1,3 Milliarden USD Umsatz
4 Mal im Gartner Magic Quadrant für den Bereich UC als „Leader“ gelistet
Von Frost & Sullivan als Growth Excellence Leader im Bereich UC in Nordamerika ausgezeichnet
Mehr als 1'200 Patente und Anwendungen

Ansicht

Cloud
On-Site
Kundenerlebnis

Lösungen

Wechseln Sie in die Cloud

Ihr Unternehmen soll sich auf das Kerngeschäft konzentrieren können und nicht mit der Implementierung und Verwaltung einer Kommunikationsplattform befassen müssen. Vereinfachen Sie Ihre Geschäftskommunikation mit einer Cloud-Lösung, bei der Sie selbst entscheiden können, in welchem Umfang Sie sich einbringen möchten. Sie profitieren nicht nur von einer unkomplizierten Lösung, sondern auch von Technologien der nächsten Generation, umgehenden Aktualisierungen und neusten Anwendungen.

Einfach und neu muss nicht teuer sein. Bei einer cloudbasierten Kommunikationslösung zu einem kalkulierbaren monatlichen Festpreis erübrigen sich umfangreiche Investitionen im Vorfeld. Dank flexibler Planungsoptionen können Sie die für Ihre heutigen und zukünftigen Anforderungen am besten geeigneten Funktionen zusammenstellen und kombinieren.

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On-Site Strategien

Immer mehr Unternehmen wechseln mit ihren Systemen und Anwendungen in die Cloud. Jedoch sind längst nicht alle bereit, den Sprung zu wagen. Unternehmen, die heute eine On-Site bereitgestellte Lösung benötigen, aber bereits den künftigen Bedarf für eine cloudbasierte Kommunikationslösung vorausahnen, benötigen eine hohes Maß an Flexibilität. Für eine zukunftsorientierte Planung ist Ihr Unternehmen auf eine Kommunikationslösung angewiesen, die sowohl die gegenwärtigen Anforderungen erfüllt als auch die Herausforderungen von morgen löst.

Sie sind auf der Suche nach einer Lösung, die verschiedene Anwendungen, unter anderem für die Kommunikation und Zusammenarbeit, sowie Endgeräte und integrierte Call-Center-Lösungen zusammenführt. Nicht zu vergessen die Integration in Systeme von Drittanbietern, damit ein nahtloser Arbeitsablauf gewährleistet ist.

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Call Center und Kundenerlebnis

Der Erfolg Ihres Unternehmens steht und fällt mit Ihren Kunden. Die Erwartungen Ihrer Kunden sind so hoch wie niemals zuvor. Kunden erwarten heute eine allumfassende Kommunikation, die den nahtlosen Wechsel zwischen Sprachanrufen, E-Mail, SMS, Webchat, sozialen Medien und persönlicher Betreuung erlaubt.

Damit Ihr Unternehmen bestehende Kunden halten und neue Kunden gewinnen kann, ist es wichtig, dass Kunden die Möglichkeit haben Ihr Unternehmen mit dem Medium ihrer Wahl zu kontaktieren. Letztendlich wollen Kunden ein personalisiertes Kundenerlebnis – und eine Lösung für eine ganzheitliche, multimediale Kommunikation macht das möglich.