Carlsberg Breweries es la cuarta empresa cervecera más grande del mundo con más de 500 marcas diferentes en más de 150 países, y necesitan una conectividad perfecta y un TCO más bajo.

    Objetivo
    • Pasar de un sistema de telefonía de un solo país a un sistema unificado en 9 países diferentes de Europa
    Resultados
    • 38 % en ahorro de costes
    • Perfecta experiencia del cliente a través de la integración de SAP en el centro de contacto
    • Sistema de comunicaciones redimensionable y fiable, que puede crecer con la empresa y adaptarse a los requisitos y demandas cambiantes

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