Infographic

LOS CLIENTES SE PONEN EN CONTACTO DESDE MUCHOS SITIOS

Los negocios que no incorporen esos canales en sus contact centers tendrán trabajadores frustrados y una experiencia de cliente desagradable que acabará afectando a sus resultados. Disponer de una plataforma omnicanal que permita a los agentes responder a las peticiones de los clientes, independientemente del método que estos elijan, aumenta la satisfacción y la productividad de los agentes, lo que a su vez permite ofrecer una mejor experiencia de cliente.

 

CUSTOMERS REACH OUT FROM MANY PLACES
¿LISTO PARA HABLAR DE VENTAS? CONTÁCTENOS.