INFORMACIÓN LEGAL

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CÓDIGO ÉTICO

Mitel demuestra un fuerte sentido de responsabilidad y compromiso con nuestros clientes, empleados, accionistas y la comunidad global en general. Esto incluye trabajar en un ambiente que promueva la honestidad, la integridad, la transparencia y la confianza. Nuestra Junta Directiva ha adoptado un Código de Conducta Comercial como una declaración clara de la forma en que Mitel hace negocios.

Código de conducta empresarial de Mitel ›

 

COPYRIGHTS

Todos los materiales que aparecen en cualquier parte de mitel.com o de los sitios de Internet de sus subsidiarias están protegidos por las leyes de derechos de autor y las disposiciones de los tratados en todo el mundo. Los derechos de autor de dichos materiales pertenecen a Mitel Networks Corporation o sus subsidiarias (colectivamente, "Mitel"), o al creador original de los materiales. Ninguno de los materiales puede ser copiado, reproducido, exhibido, modificado, publicado, cargado, publicado, transmitido o distribuido en cualquier forma o por cualquier medio que no sea con el permiso previo por escrito de Mitel. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados. Cualquier uso no autorizado de los materiales que aparecen en los sitios de Internet de Mitel puede violar los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables y podría resultar en sanciones penales o civiles. Los materiales protegidos por derechos de autor incluyen todo el material PDF disponible para ver y descargar, pero este material no está disponible para su reproducción o distribución.

 

MARCAS

Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y gráficos (las "Marcas comerciales") que aparecen en los sitios de Internet de Mitel son marcas comerciales registradas y no registradas de Mitel Networks Corporation o sus subsidiarias (en conjunto, "Mitel") u otros. Otros nombres de productos (que no son propiedad de Mitel) utilizados en este sitio se utilizan con el permiso del propietario de la marca comercial o solo con fines de identificación, y Mitel no reclama ningún derecho sobre estas marcas comerciales. No se otorga ninguna licencia o derecho por implicación o por cualquier otro medio para usar cualquier marca comercial que aparezca en los sitios de Internet de Mitel. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de las marcas comerciales de Mitel o cualquier otra marca comercial que aparezca en este sitio, comuníquese con nuestro departamento legal en el 613-592-2122. Mitel hace cumplir atentamente sus derechos de propiedad intelectual y buscará activamente la recuperación de los costos y daños en los que pueda incurrir para evitar el uso o la apropiación indebidos de su propiedad.

Aquí hay una lista de las marcas registradas y activas de Mitel ›

 

ACUERDOS DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

Los acuerdos de licencia de usuario final (o EULA por sus siglas en inglés) de Mitel representan contratos legales entre Mitel (el desarrollador de aplicaciones de software) y el usuario de dichas aplicaciones. Piense en un EULA como una "licencia de software", que es similar a un contrato de alquiler donde el usuario contrata a través de la compra de software para pagar el privilegio de usar dicho software y acuerda con el desarrollador de software (Mitel) cumplir con todas las restricciones que se establecen en cada EULA.

Aquí hay una lista de los EULAS publicados por Mitel ›

 

CUMPLIMIENTO DE LA LEY

Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley pueden utilizar la dirección de correo electrónico a continuación para la presentación de solicitudes. Tenga en cuenta que se requiere una dirección de correo electrónico emitida por el gobierno.

Correo electrónico: [email protected]
Atención: Departamento Legal
Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que no envíen solicitudes a través de la dirección de correo electrónico anterior deben esperar tiempos de respuesta más prolongados. La aceptación de la notificación por correo electrónico de un proceso legal por cualquiera de estos medios es por conveniencia y no renuncia a objeciones, incluyendo la falta de jurisdicción o debida notificación. Mitel no responderá a la correspondencia enviada por agentes no encargados de hacer cumplir la ley a las direcciones anteriores.

 

RGPD Y SU PRIVACIDAD

Respetar la privacidad de nuestros clientes y socios es parte integral de la forma en que opera Mitel. Nuestras políticas de RGPD y de privacidad describen cómo Mitel recopila, protege, utiliza y almacena sus datos personales.

También responde preguntas comunes como, por ejemplo, cómo nos aseguramos de que nuestros proveedores externos cumplan con el RGPD y qué medidas de seguridad existen en los productos y soluciones de Mitel que tiene en su sistema de TI.

 
SOLICITUDES DE PRIVACIDAD DE DATOS:

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación asociados con los datos personales que Mitel pueda tener sobre usted, puede enviar una solicitud a Mitel:

Llamando a nuestro número gratuito: 888-257-8624 (EE. UU. y Canadá); o enviando un correo electrónico (pr[email protected]

Todas las solicitudes enviadas a Mitel están sujetas a la verificación de su identidad o la verificación de la identidad de una persona autorizada para actuar en su nombre. Puede ser necesario que Mitel se comunique con usted para realizar la verificación de identidad.

También puede revisar las Políticas de privacidad de Mitel >

 

 

BREXIT

Si bien la situación con respecto al "Brexit" aún no está clara, Mitel está bien posicionada para poder cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio de nuestros clientes (independientemente del resultado final). Mitel ha revisado todos los aspectos de nuestras operaciones que podrían verse afectados por la salida de la UE y hemos tomado medidas para garantizar que nuestros clientes continúen recibiendo la misma calidad de servicio durante el período de transición y más allá.

Nuestra operación en el Reino Unido ya está optimizada para servir a nuestros clientes del Reino Unido, con importantes instalaciones logísticas en el país junto con capacidades de servicio y soporte en el Reino Unido. También se están tomando medidas con nuestros socios de la cadena de suministro para garantizar que nuestro nivel de inventario sea suficiente para hacer frente a cualquier posible interrupción en los puertos del Reino Unido. Por lo tanto, creemos que nuestros clientes pueden tener confianza en Mitel durante este período de incertidumbre, y Mitel continuará monitoreando la situación de cerca.

 

ADVERTENCIA SOBRE MERCANCÍAS DEL MERCADO GRIS

 

Lea la siguiente ADVERTENCIA antes de comprar productos Mitel en un Marketplace online.
Para obtener una lista de los socios autorizados de Mitel patrocinados por Mitel para ofrecer productos para la venta, consulte https://www.mitel.com/find-a-partner

 

ENLACES RÁPIDOS

Políticas

Política RGPD

Declaraciones reglamentarias

Términos y condiciones de los servicios en la nube de Mitel

Contratos Gubernamentales

E911 dinámico


 

CONTRACTOS Y CERTIFICADOS GUBERNAMENTALES

 

CERTIFICACIÓN DE CONFORMIDAD :

Mitel ha obtenido el certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su categoría ALTA

Los sistemas de información que dan soporte a las soluciones de comunicaciones MiVoice MX-ONE, MiVoice Business y MiVoice Office 400, para los servicios de asesoramiento, diseño de la arquitectura, parametrización, implantación e integración, mantenimiento, soporte técnico y formación, han sido auditados y han obtenido el nivel alto de certificación conforme con las exigencias del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración electrónica.

 

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