Para conservar los clientes ya existentes y captar nuevos clientes, permítales comunicarse con su empresa a través de los medios y dispositivos que ellos prefieran.
Herramientas de análisis para medir la productividad de los empleados y herramientas de gestión para incrementar la eficacia.
Aumente la satisfacción de los clientes, reduzca el esfuerzo que estos deben realizar y mejore sus Net Promoter Scores.
En la era digital de hoy en día, el concepto de experiencia del cliente ha cambiado, y con un contact center basado en la nube, usted puede ofrecer a sus clientes todo lo que esperan.
Conozca MiCloud Flex Contact Center
Una mejor experiencia del cliente con Mitel
La empresa cervecera Carlsberg pasó de un sistema de telefonía de un solo país a un sistema unificado en 9 países diferentes de Europa.
Las soluciones de Mitel permitirán que T-Mobile Netherlands proporcione a sus clientes una telefonía fija y móvil desde la nube, así como un proceso de migración fluido hacia ella.
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El Louvre-Lens es un museo que mira al futuro en un edificio de diseño contemporáneo, equipado con las últimas innovaciones tecnológicas y listo para responder a las necesidades tecnológicas presentes y del futuro.
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Every contact center is unique, but chances are, you will spot these personality types within all of them. A new infographic identifies 7 classic contact center personas, and helps you to understand where they're coming from and how to motivate them.
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Does your customer service have room for improvement? Find out now with this tip sheet and see how you stack up against five best practices Mitel identified for improving customer service.
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