Blog: Choix des fournisseurs : garantir le droit au changement
Pouvoir changer de fournisseur si les termes du contrat ne sont pas remplis fait partie des clauses auxquelles 82% des répondants à l’enquête portent attention. En nette progression par rapport à l’édition 2016, ce pourcentage arrive devant les conditions de réversibilité des données (48%) et devant la durée d’engagement (31%). 

En dehors du Royaume-Uni qui affiche un taux notablement inférieur de 61%, tous les pays tournent autour de 80% à 90%. Le cas spécifique de celui-là peut surement s’expliquer en partie par la plus grande maturité des entreprises face à la technologie cloud, et par conséquent par une plus grande clairvoyance en matière de sérieux et de fiabilité des fournisseurs en place. Le besoin de maitriser la sortie du contrat est donc moindre. 

En ce qui concerne la durée d’engagement des contrats cloud, on relèvera la position atypique des britanniques qui culminent à 61% alors que la moyenne des autres pays est calculée à 31%. Malgré ces différences, le chiffre reste comparable à celui de l’édition précédente (37%). Il est plus surprenant de constater que la question de la réversibilité des données lors d’une migration vers le cloud, d’un changement de fournisseur, ou d’un retour à une solution sur-site, n’est plus aussi prégnante qu’auparavant. Un répondant sur deux (avec de fortes disparités nationales) en fait cependant encore un point d’attention particulier au moment de signer un contrat. La France et l’Espagne sont les deux pays les plus sensibles à ce point.

Les résultats complets de cette enquête sont téléchargeables ici.Le cloud et son adoption vus par les entreprises européennes

La transformation numérique pour les Nuls
La transformation numérique a bouleversé la manière dont les entreprises doivent fonctionner. Certaines entreprises ont toutefois su s'adapter à cette transformation numérique bien mieux que d'autres. Les entreprises performantes, à savoir celles qui ont perçu la transformation numérique comme un outil capable de révolutionner leurs processus et d'augmenter leurs parts de marché, mettent en œuvre certaines stratégies clés à la portée de toute entreprise. Qu'importe la taille de votre entreprise, ces quatre stratégies peuvent faire la différence entre dominer un secteur et se laisser distancer par la concurrence.
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Didier Lambert - auteur du blog

Didier Lambert

Marketing Operations

Passionné d'innovation et de nouveaux usages, Didier s'est spécialisé dans le marketing des nouvelles technologies et des nouveaux canaux de communication. Il a travaillé au sein d'équipes commerciales, marketing et business intelligence de grandes entreprises françaises et a fondé sa propre société de conseil. En 2011, il a rejoint Mitel en tant que responsable du field marketing, et il dirige également le programme de liaison avec les consultants Mitel pour la France et gère les relations avec le groupe français des utilisateurs Mitel.

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