Le télétravail, très répandu aujourd’hui et devenu parfois nécessaire durant la pandémie, était principalement pratiqué par les cadres et par les métiers orientés vers l’informatique. Certaines professions telles que les ouvriers ou employés de commerce, ne pratiquaient pas le télétravail, car pas adapté à leurs environnements de travail.

Cependant, ce mode de travail est aujourd’hui devenu courant et est instauré dans le nouveau rythme des entreprises.

Avec la pandémie de covid-19, les entreprises ont dues rebondir et s’adapter rapidement pour maintenir le cap. C’est l’explosion du télétravail. Encore parfois jamais pratiqué, la transition a été partielle pour certains et totale pour d’autres, créant ainsi des réactions partagées.

S’adapter à un nouveau mode de travail

En effet, ce nouveau cadre de travail n’a pas toujours été adapté, générant lassitude, sentiment d’isolation ou d’insatisfaction. Le contact humain, un espace de travail pas ou peu adapté, une transition trop rapide etc… en sont les principales causes.

Cependant des études révèlent que la performance n’en a pas pour autant été affectée : 71% des collaborateurs interrogés dans le cadre de l’étude Mitel avec Orange Business services se sont estimés plutôt efficaces durant le premier confinement, et 78% durant le second. 

Pas toujours apprécié lorsqu’il était une obligation, certains choisissent désormais de conserver le télétravail au quotidien. Effectivement, 81% des sondés souhaiteraient l’intégrer à leur rythme de travail, de manière ponctuelle, permanente ou partielle. 

Utilisé à bon escient, le télétravail peut devenir un atout, particulièrement grâce à la grande mobilité qu’il offre : travaillez où que vous soyez. S’ajoute à cela une meilleure gestion du temps, notamment à 78% pour l’organisation des tâches quotidiennes et à 70% pour la répartition du temps de travail. Autre domaine devenu plus efficace grâce au télétravail : la maîtrise des outils digitaux. 

Pour profiter pleinement des avantages du télétravail, des axes d’améliorations ont étés identifiés. L’amélioration de la communication entre membres d’équipes demeure prioritaire et est complétée par la nécessité de disposer d’outils de partage d’informations.

Des outils efficaces pour accompagner la transition

A travers ces axes d’améliorations, on comprend que c’est la collaboration qui est fondamentale, notamment dans un environnement de travail hybride. La transition entre le bureau à un tiers lieu doit être fluide et efficace.

Pour répondre à ce besoin, Mitel propose des suites collaboratives complètes, notamment MiCollab, l’outil intégré à la plateforme téléphonique qui s’adaptent aux besoins tout au long de la journée : grâce à un numéro unique, il est possible de communiquer en télétravail avec un ordinateur, de poursuivre avec un softphone durant un trajet et de retrouver toutes les communications une fois arrivé au bureau. 

Les fonctionnalités de collaboration les plus recherchées pour une activité en télétravail sont présentes dans les outils tout en un Mitel. Créer des réunions en audio ou vidéo, communiquer via un chat direct, échanger des documents et participer à des événements à distance depuis un seul espace de travail est possible avec MiTeam Meetings.

Pour faciliter la transition entre les différents rythmes de travail, la gestion de présence planifiée offre la possibilité de signaler sa disponibilité et de programmer les jours et heures de présence.

Collaborer efficacement et facilement en télétravail devient possible. 

 

Initialement, le télétravail était anecdotique, aujourd’hui c’est une norme : un rythme de travail modulable, évolutif, qu’il convient à chacun d’utiliser en fonction de ses besoins. L’apparition du « travail hybride », qui conjugue travail au bureau et en télétravail, le prouve. La pandémie a mis en lumière les axes fondamentaux à améliorer pour que le travail à  distance ne soit plus une problématique mais bien une option agréable à envisager. 

Les outils Mitel s’inscrivent dans cette dynamique et proposent un ensemble de fonctionnalités complètent, relevant d’un espace de travail fonctionnel et efficace, au bureau comme ailleurs. Créées pour se compléter, MiCollab et l’espace de travail MiTeam Meetings transformeront n’importe quel espace en bureau.

Le travail hybride, entre ses nombreux points positifs et son adéquation avec les outils collaboratifs Mitel, un succès assuré. 

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