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Les soins aux patients passent avant tout pour nos clients du secteur médical. Des flux de travail rationalisés et des solutions de centres d'appels simples aident nos experts en santé à servir leurs patients plus rapidement, ce qui donnne de meilleurs résultats et génère une expérience positive. Découvrez ce qu'ils ont accompli grâce à Mitel.
Les soins aux patients passent avant tout pour nos clients du secteur médical. Des flux de travail rationalisés et des solutions de centres d'appels simples aident nos experts en santé à servir leurs patients plus rapidement, ce qui donnne de meilleurs résultats et génère une expérience positive. Découvrez ce qu'ils ont accompli grâce à Mitel.
Des cabinets privés aux centres hospitaliers régionaux, nos clients dans le secteur de la santé font passer leurs patients en priorité. Des flux de communication pratiques pour les patients associés à des systèmes efficaces de gestion du personnel et des intégrations aux principaux systèmes de gestion des dossiers médicaux électroniques permettent à nos clients du secteur de la santé de se concentrer sur les soins.
Pour moderniser son système de communication, le CHU de Rouen a fait le choix de la solution de communication de Mitel, mise en oeuvre par Orange Business Services, qui a permis d’améliorer la gestion des appels entrants, d’intégrer la mobilité avec 1500 postes sans fil DECT, et de garantir la continuité du service entre les sites tout en apportant une ouverture vers de nouveaux services à valeur ajoutée.
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Pour un organisme comme l’Institut Don Bosco, impliqué dans le domaine social et médico-social, la qualité de l’accueil téléphonique est essentielle et le système de communication se doit d’être sans faille. Pour moderniser son système et proposer un accueil centralisé, l’Institut Don Bosco a choisi la solution de communication unifiée MiVoice Office 400 de Mitel.
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L’association à but non lucratif des Hôpitaux Privés de Metz est le fruit du regroupement des trois Hôpitaux de Metz, comptant plus de 1850 personnes dont 150 médecins. L’objectif du nouveau système de communications devait faire écho aux priorités érigées à savoir s’adapter à l’évolution des différents sites et délivrer un accueil du public performant.
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