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Liverpool Football Club

Quand le Liverpool FC a cherché comment améliorer sa mobilité, sa collaboration, sa sécurité et l’expérience de ses fans, il s’est tourné vers Mitel. Le club a choisi une solution flexible et unifiée capable de l’accompagner dans sa croissance et son évolution.
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« Nous sommes ravis d’accueillir Mitel en tant que partenaire mondial officiel de nos communications unifiées. Nous nous attachons à trouver sans cesse de nouvelles façons d’enrichir l’expérience que nous offrons à nos supporters. Grâce à l’expertise de Mitel, nous serons en mesure de moderniser notre technologie et d’améliorer la rapidité et la qualité de notre service. Nous pourrons en outre introduire de nouveaux canaux et de nouvelles fonctionnalités de self-service intelligent pour les supporters. Le partenariat avec Mitel nous permettra en définitive de simplifier le parcours des supporters et de créer des interactions fluides. » Billy Hogan, Directeur général et Directeur commercial, Liverpool FC

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En tant que partenaire officiel pour l'ensemble des communications unifiées du Club de Football de Liverpool (LFC), Mitel s’attache à améliorer l'expérience des supporters, à renforcer la collaboration des employés et à unifier les technologies de communications d'entreprise existantes.

    Besoins / Enjeux
    • Assurer une expérience de communication fluide pour les collaborateurs mobiles
    • Améliorer l'expérience des supporters
    • S’intégrer avec les technologies de communications d'entreprise existantes
    Principaux bénéfices
    • Cette solution flexible permet aux employés de collaborer depuis n'importe quel terminal, où qu'ils soient
    • Les capacités avancées du centre de contact assurent un service omnicanal et une expérience personnalisée pour renforcer l'engagement des supporters
    • L'intégration avec la technologie offre une expérience utilisateur cohérente et accroît la valeur ajoutée des outils existants
     

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Pendant les matchs, le Liverpool FC fait confiance à Mitel pour :

  • Maintenir les employés connectés depuis n'importe quel termianl, où qu'ils soient
  • Délivrer les service de communications cloud et de centre de contact
  • Améliorer l'expérience des supporters

Imaginez ce que Mitel peut faire pour votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd'hui pour vous aider à maximiser vos performances.

Aux quatre coins du monde, des entreprises très performantes font confiance à Mitel.

  • hyatt

 

 

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La Major League Baseball (MLB) avait besoin d'un meilleur moyen de communication pour permettre à ses 30 équipes d'échanger sur le terrain. Mitel a aidé la MLB à simplifier les communications entre joueurs, entraîneurs et membres officiels, améliorant par la même occasion l'expérience des supporters.

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