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Lorient Agglomération est une structure intercommunale française, située dans le département du Morbihan, dont la création a débuté en 1973. Troisième agglomération de la région Bretagne, avec 204 500 habitants sur 25 communes, Lorient Agglomération est naturellement tournée vers la mer et ses activités émergentes. Elle encourage un développement économique axé sur la valorisation de son savoir-faire industriel et technologique, dans des domaines aussi variés que la pêche, la construction navale, le tourisme ou encore les nouvelles technologies
Un chatbot peut améliorer la communication interne et gérer le volume d’appels et de demandes via webchat adressés au service informatique. Le Conseil de comté du Yorkshire du Nord cherchait une solution rentable. Avec son chatbot, il l’a trouvée.
En savoir plusEn raison des changements et de l’optimisation opérés au sein des services provinciaux, le Conseil provincial du Limbourg souhaitait une solution de gestion plus flexible des utilisateurs sous forme d’abonnement, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle.
En savoir plusLa ville de Hasselt avait besoin d’un système de communication qui corresponde mieux à ses objectifs en matière d’expérience client. En mettant à jour sa technologie de communication, elle a pu centraliser et améliorer de multiples fonctions et fournir aux citoyens un meilleur service global.
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