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Radisson Blu Hambourg

Le Radisson Blu Hamburg, un hôtel quatre étoiles situé au cœur de Hambourg, dispose de 556 chambres d'hôtel et suites ultramodernes et confortables. Cet hôtel offre les meilleures performances en termes de service à la clientèle grâce aux solutions de télécommunications de Mitel.
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Radisson Blu Hambourg

Jens Eckstein, Directeur informatique, est très satisfait de son nouveau système :

« MiVoice Business fournit un excellent service. Elle fait exactement ce que je souhaite ». 

    Situation
    • Système de télécommunication analogique obsolète
    • Recherche d'une solution pérenne
    • Environ 500 téléphones analogiques devraient continuer à être utilisés
    Résultats
    • Connexion fiable et sécurisée
    • Technologie de pointe et assistance complète
    • Facile à gérer soi-même
    • Nouvelles exigences rapidement et facilement transposables
    • Solution flexible et pérenne grâce à la technologie IP

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Témoignage client
Château de Berne

Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.

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Hyatt Hotels s'est tourné vers Mitel en raison de sa bonne connaissance du secteur hôtelier, afin de bénéficier de solutions de communication en phase avec ses besoins.

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Worldhotels

Worldhotels a économisé de l'argent et conforté sa présence mondiale grâce à MiCloud Connect.

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