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Le portefeuille du Centre de relation clients de Mitel offre à votre entreprise toutes les solutions dont elle a besoin pour transformer le parcours client en expériences omnicanales. Ces expériences laissent aux clients le choix de collaborer avec vous à leurs conditions tout en optimisant vos employés.

MiCloud Flex Contact Center

L'ère numérique dans laquelle nous vivons à fait évoluer l'expérience client. Avec un Contact Center dans le cloud, vous pouvez offrir à vos clients tout ce qu'ils attendent.

MiContact Center Business

La plate-forme de niveau professionnel pour la gestion de l'expérience client omnicanale conçue pour les entreprises orientées client.

MiContact Center Enterprise

MiContact Center Enterprise réunit un ensemble d'applications qui transforment efficacement les centres d'appels obsolètes et uniquement vocaux en une expérience multicanale.

Mitel Workforce Optimization

Optimisez les performances de votre équipe grâce à des applications et à des outils d'optimisation des effectifs

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