Vos communications sont-elles sécurisées ?
Des communications sécurisées protègent votre entreprise des dégâts occasionnés par une violation de vos données. Les professionnels de santé sont loin d’être les seuls concernés. En effet, même lors d’échanges de routine, des informations confidentielles que vos clients ne souhaitent pas voir divulguer peuvent circuler. La sécurité des communications est incontournable. Messagerie sécurisée et e-mails sécurisés ne sont que deux aspects d’un impératif qui s’étend à tous les modes de communication.
Toute entreprise incapable de sécuriser ses communications s’expose à perdre la confiance de sa clientèle tant actuelle que future.
Pour sécuriser vos communications, équipez-vous d’un système capable, entre autres, de protéger les données partagées au sein de votre entreprise. Voici quelques-unes des questions à poser à votre fournisseur afin de faire le bon choix :
1. Quelle infrastructure héberge votre système ?
Un fournisseur majeur de solutions de communication sur le cloud sera à même de tirer profit d’une infrastructure de qualité pour vous offrir un niveau de sécurité très élevé. Cela vous permet d’économiser du temps et des ressources qui, au lieu d’être consacrés à la gestion et à la maintenance, sont réorientés sur les performances et l’innovation. Optez pour des systèmes logiciels de communication sécurisés, comme MiTeam Meetings, pour intégrer les programmes que vous utilisez déjà.
2. Votre logiciel sécurise-t-il les communications mobiles ?
Le travail nomade se généralise chaque jour davantage, ce qui fait de la mobilité d’un système de communication un facteur toujours plus important. Seulement, mobilité ne rime pas toujours avec sécurité. Veillez à choisir un système offrant le même niveau de fonctionnalité et de sécurité au bureau qu’en dehors.
3. Comment surveillez-vous votre système ?
Votre fournisseur de solutions de communication sur le cloud doit être doté d’un centre d’opérations réseau (NOC). Il s’agit d’un site qui surveille continuellement un réseau de télécommunications. Vos fournisseurs proposent-ils de l’installer sur site ou en externe ? Quels sont les outils et analyses mis en œuvre pour garder une longueur d’avance ? Les meilleurs fournisseurs sont prédictifs et proactifs plutôt que réactifs.
4. Comment vous informe-t-on des problèmes ?
Aucun système n’étant parfait, des problèmes peuvent survenir dans votre système de communication et vous devez le savoir au plus vite. La transparence est cruciale. Votre prestataire communique-t-il avec vous de façon proactive ? Comment vous alerte-t-il en cas de problème ? Existe-t-il un site public sur lequel vous informer des problèmes rencontrés et de leur résolution ?
Que vous travailliez dans la santé, la finance ou l’éducation, ou que vous souhaitiez simplement augmenter votre niveau de sécurité, équipez-vous d’un système de communication capable de stocker de manière sécurisée vos données clients ainsi que vos données sensibles. Assurez-vous également de pouvoir accéder aux informations personnelles de vos clients depuis n’importe où, sans compromettre la protection de leur vie privée.
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