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Les derniers articles
Pourquoi le cycle de la relation client est essentiel au succès des communications unifiées
Conseils d'experts, Réussite Clients | juin 26, 2023

À une époque où les changements se succèdent à une vitesse sans précédent, la gestion du cycle de vie de la relation client est essentielle au succès des clients et des fournisseurs.

Les 50 Ans De Mitel Du Point De Vue De L'Analyste
Conseils d'experts, | juin 14, 2023

Pour célébrer les 50 dernières années d'activité, nous avons demandé à des analystes du secteur de nous faire part de leurs réflexions sur Mitel tout au long de ces années.

Communications unifiées sur site et hybrides : avantages pour l'éducation, l'hôtellerie et le retail
, Conseils d'experts | juin 01, 2023

Les plate-formes de communications unifiées sur site, hébergées sur cloud privé et hybrides offrent des avantages uniques aux organisations des secteurs de l'éducation, de l'hôtellerie et du retail.

Avantages des solutions sur site et hébergées pour les services financiers et de santé
, Conseils d'experts | mai 10, 2023

L'étude mondiale Workplace Collaboration : 2023-24 de Metrigy, menée auprès de 440 organisations, révèle un déploiement important de plate-formes de communications unifiées sur site et hébergées dans les secteurs des services financiers et de la santé.

Pourquoi les UCaaS ne sont pas toujours le bon choix ?
Conseils d'experts | octobre 25, 2022

Metrigy préconise, qu’à mesure qu’elles élaborent leurs stratégies orientées vers l’avenir, les entreprises mettent en œuvre les solutions qui répondent au mieux à leurs besoins, peu importe l’architecture de déploiement.

L’avis des analystes sur la gestion du cycle de vie des clients Mitel
Conseils d'experts | octobre 04, 2022

La communauté des analystes s’exprime sur la gestion du cycle de vie des clients (CLM) de Mitel en matière de communications unifiées. Voici ce qu’ils ont à dire.

Vous pensez que votre entreprise est parfaitement équipée pour permettre le travail hybride ? Repensez-y.
Conseils d'experts | septembre 14, 2022

Le cabinet d’analyste Techaisle a interrogé près de 1 400 organisations quant au travail hybride. Daren Finney, Senior Vice President, nous propose un aperçu de leurs réponses, dont certaines pourraient vous surprendre... 

Interview de Bob Baddeley, Président du Mitel User Group
Réussite Clients, Conseils d'experts | mai 05, 2022

Qu'est-ce que le Mitel User Group (MUG) ? Que peut espérer la communauté internationale MUG cette année ? Nous avons posé la question à Bob Baddeley, président du MUG mondial.

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