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Les responsables informatiques doivent se plier à certaines exigences : être flexible en permanence pour s’adapter aux besoins de l’entreprise, disposer de fonctionnalités à jour pour garantir compétitivité et efficacité, assurer la continuité des opérations et intégrer des environnements technologiques en constante évolution, et garantir une sécurité continue. Mitel répond à l’ensemble de ces exigences avec son programme d’assurance logicielle disponible pour tous les produits et solutions Mitel. L’une de ces exigences va bien au-delà des besoins des départements informatiques et financiers. Il s’agit de la SÉCURITÉ. C’est le sujet de la première partie de cette série déclinée en trois volets.
Si vous vous demandez ce qui empêche les PDG de dormir la nuit, leur réponse pourrait vous surprendre. D’après l’enquête mondiale de PwC menée en 2022 auprès de PDG, ces derniers ont cité le « cyber-risque » comme la principale menace pour leur entreprise. Et les chiffres confirment cette préoccupation. Dans un rapport publié en 2021, le Ponemon Institute a constaté qu’une seule violation de données coûte en moyenne 4,24 millions de dollars aux entreprises. Cela ne concerne pas que les entreprises avec un chiffre d’affaires de plusieurs milliards de dollars, mais toutes les entreprises, les petites comme les grandes.
La cybercriminalité est un problème majeur, et pas seulement pour les grandes entreprises. Les cybercriminels ciblent de plus en plus de petites entreprises, car celles-ci sont souvent plus vulnérables. Malheureusement, elles n’ont pas les moyens d’engager une équipe d’experts en sécurité ou d’acheter les systèmes de détection de menaces dernière génération. Ce qu’elles sont en mesure de faire, c’est de réduire leur surface d’attaque, en s’assurant que leur logiciel est à jour et dispose des dernières fonctionnalités de sécurité.
Les mises à jour logicielles offrent une meilleure protection
Les cybercriminels pénètrent des systèmes en exploitant les vulnérabilités connues des logiciels d’entreprise. L’agence européenne chargée de la sécurité des réseaux et de l’information (ENISA) a demandé aux entreprises d’axer leur stratégie de cybersécurité en priorité sur les mises à jour. Dans le meilleur des cas, les chefs d’entreprises doivent agir immédiatement lorsqu’un qu’un nouveau correctif de sécurité ou une nouvelle mise à jour est disponible. Concrètement, si une notification de mise à jour apparaît à l’écran, il faut interrompre son travail et s’en charger. C’est d’une importance capitale. Les développeurs de logiciels travaillent souvent 24h/24 pour identifier et corriger les vulnérabilités. Lorsque vous retardez ces mises à jour, vous offrez aux cybercriminels une potentielle occasion de pénétrer dans votre réseau.
Les entreprises d’aujourd’hui se focalisent sur la mobilité. Dans ce contexte, il n’y a pas que les ordinateurs qui sont à risque. Les smartphones, les téléphones IP et les tablettes sont également exposés aux attaques. Ces outils exécutent également des logiciels et doivent être mis à jour régulièrement. Il y a malheureusement peu de chance que les salariés prennent l’initiative d’installer des mises à jour sur leurs appareils à mesure que celles-si sont disponibles. Les entreprises doivent donc s’assurer d’automatiser ce processus, dès qu’il est possible de le faire. Grâce aux programmes d’assurance logicielle, tous les membres de l’organisation reçoivent automatiquement les nouvelles mises à jour dès que celles-ci sont publiées, ce qui leur offre une protection contre les attaques.
Ayez l’esprit tranquille avec l’assurance logicielle de Mitel
Les systèmes de communication sont l’épine dorsale des entreprises. Si vous n’arrivez pas à communiquer avec vos clients et à collaborer avec vos collègues, vous n’avez plus qu’à fermer boutique. C’est pourquoi il est essentiel de s’assurer que votre système de communication est protégé. Mitel propose une assurance logicielle sur abonnement qui envoie des mises à jour de sécurité automatiques sur vos plateformes et appareils de communication. Elle inclut les téléphones IP de bureau et les softphones fonctionnant sur un ordinateur de bureau ou au sein d’une application mobile exécutée sur un smartphone ou une tablette. Grâce à l’assurance logicielle de Mitel, vous pouvez éviter les temps d’arrêt causés par une intrusion ou une panne. Ces perturbations engendrent une baisse de la productivité et du chiffre d’affaires, des expériences négatives qui affectent la satisfaction client, et peuvent engendrer un risque de non-conformité réglementaire.
Aujourd’hui, plus que jamais, les entreprises doivent se préparer contre les cyberattaques. Mitel est là pour vous aider. Vous ne disposez pas encore d’une assurance logicielle sur abonnement ? Alors, n’attendez plus. Appelez votre partenaire Mitel et découvrez ce que vous devez faire pour protéger votre entreprise et vos communications professionnelles : vous pourriez éviter de nombreux problèmes et économiser beaucoup.
Consultez notre prochain blog pour découvrir la seconde partie de cette série en trois volets sur l’assurance logicielle. Dans la prochaine partie, nous explorerons les arguments en faveur de la « continuité des opérations ». Nous examinerons de plus près l’impact des pannes, les pratiques permettant d’assurer la continuité des activités et ce que Mitel peut apporter à votre entreprise via son programme d’assurance logicielle.
