Product hero

Blanchard Valley Health System (BVHS)

Avec son nouveau système de communication Mitel, BVHS a pu déployer une plateforme de télémédecine et accompagner ses patients face à la pandémie.

En adoptant un nouveau système de communication Mitel, Blanchard Valley Health System (BVHS) a été en mesure de déployer une plateforme médicale en ligne pour assurer la téléconsultation et accompagner ses patients dans le chaos de la pandémie de Covid-19.

BVHS savait qu’une solution centralisée d’un seul fournisseur serait plus avantageuse pour ses prestataires de santé comme pour ses patients. La succession des crises et des accalmies a prouvé la valeur de cette simplification et permis au réseau BVHS d’assurer ses consultations médicales à distance.

Les incertitudes générées par la pandémie de Covid-19 ont rendu la communication entre patients et professionnels de santé plus cruciale que jamais. Grâce à son nouveau système de communication Mitel, Blanchard Valley Health System a pu accompagner ses patients en toute circonstance, de chez eux à la tente de triage. 

« À notre grand soulagement, l’équipement Mitel est flexible et adaptable à nos besoins. » – Jeff Kelley, superviseur des télécommunications, Blanchard Valley Health System

    OBJECTIFS
    • Une solution unique, fiable et facile à gérer
    • Une réduction des coûts et un retour sur investissement non négligeable
    • L’entretien de la maintenance et de l’administration en interne
    RÉSULTATS
    • Élimination des contrats de maintenance coûteux grâce une solution Mitel globale et facile de gestion
    • Adaptation rapide des systèmes de communication vocale et des centres d’appel afin de faire face aux défis de la crise sanitaire du Covid-19
    • Évolutivité et fiabilité d’une plateforme de communication permettant au BVHS de suivre sa croissance de manière efficace 
CaseStudy.RelatedStories.Title
Hôpitaux Privés de Metz
Témoignage client
Hôpitaux Privés de Metz

L’association à but non lucratif des Hôpitaux Privés de Metz est le fruit du regroupement des trois Hôpitaux de Metz, comptant plus de 1850 personnes dont 150 médecins.

En savoir plus
Témoignage client
Clinique Occitanie

La clinique Occitanie a choisi Mitel pour sa haute disponibilité sur une infrastructure redondée. En savoir plus. 

En savoir plus
Institut Don Bosco
Témoignage client
Institut Don Bosco

Pour un organisme comme l’Institut Don Bosco, impliqué dans le domaine social et médico-social, la qualité de l’accueil téléphonique est essentielle et le système de communication se doit d’être sans faille.

En savoir plus
Prêt à parler aux ventes ? Contactez-nous.