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Blanchard Valley Health System (BVHS)

Avec son nouveau système de communication Mitel, BVHS a pu déployer une plateforme de télémédecine et accompagner ses patients face à la pandémie.

En adoptant un nouveau système de communication Mitel, Blanchard Valley Health System (BVHS) a été en mesure de déployer une plateforme médicale en ligne pour assurer la téléconsultation et accompagner ses patients dans le chaos de la pandémie de Covid-19.

BVHS savait qu’une solution centralisée d’un seul fournisseur serait plus avantageuse pour ses prestataires de santé comme pour ses patients. La succession des crises et des accalmies a prouvé la valeur de cette simplification et permis au réseau BVHS d’assurer ses consultations médicales à distance.

Les incertitudes générées par la pandémie de Covid-19 ont rendu la communication entre patients et professionnels de santé plus cruciale que jamais. Grâce à son nouveau système de communication Mitel, Blanchard Valley Health System a pu accompagner ses patients en toute circonstance, de chez eux à la tente de triage. 

« À notre grand soulagement, l’équipement Mitel est flexible et adaptable à nos besoins. » – Jeff Kelley, superviseur des télécommunications, Blanchard Valley Health System

    OBJECTIFS
    • Une solution unique, fiable et facile à gérer
    • Une réduction des coûts et un retour sur investissement non négligeable
    • L’entretien de la maintenance et de l’administration en interne
    RÉSULTATS
    • Élimination des contrats de maintenance coûteux grâce une solution Mitel globale et facile de gestion
    • Adaptation rapide des systèmes de communication vocale et des centres d’appel afin de faire face aux défis de la crise sanitaire du Covid-19
    • Évolutivité et fiabilité d’une plateforme de communication permettant au BVHS de suivre sa croissance de manière efficace 
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