CARLSBERG BREWERIES

Brasseries Carlsberg est le quatrième brasseur mondial, avec plus de 500 marques différentes dans plus de 150 pays, et la société a besoin d'une connectivité transparente et d'un coût total de possession (TCO) inférieur.

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Brasseries Carlsberg

Situation

Brasseries Carlsberg : passage d'un système téléphonique pour un seul pays à un système unifié couvrant 9 pays en Europe.

Résultats

38 % d'économies
Expérience client fluide grâce à l'intégration de SAP au centre de contact
Système de communications fiable et évolutif capable de suivre la croissance de l’entreprise et de s'adapter aux évolutions des besoins et demandes

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Solutions

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