HYATT HOTELS CORPORATION

Hyatt Hotels Corporation avait besoin d'une solution de communication du niveau de l'expérience client exceptionnel et constant sur laquelle repose sa réputation.

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Hyatt Hotels

Jeff Bzdawka, vice-président principal des opérations internationales :

« Le secteur hôtelier ne s'arrête jamais. Nous sommes au travail 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. Nous avons choisi Mitel en raison notamment de sa présence sur le marché et de sa compréhension du secteur hôtelier »

Situation

Connaissance du secteur hôtelier
Facilité d'utilisation
Mobilité
Rentabilité

Résultats

Expérience cohérente à l'échelle mondiale
Coûts réduits
Contact et accès fiables
Solution intégrée
Mobilité croissante
Vision globale
Compréhension du secteur hôtelier
Présence sur le marché

Produits

MiVoice Business

Contact Center

Digital Phones Peripherals

Trouvez la solution parfaite pour votre entreprise

Solutions

Témoignage client

Château de Berne

Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.