Major League Baseball

Major League Baseball® (MLB) needed all 30 teams to have a better way to communicate on the field by providing a common user experience. Mitel helped the MLB® give players, coaches and officials simple communications, which also enhanced the fan experience.

« Mitel sera parfaitement en mesure de nous fournir un réseau de communications personnalisé et sophistiqué répondant aux besoins uniques de la Major League Baseball® et de nos 30 clubs », déclare Chris Marinak, vice-président exécutif de la stratégie, de la technologie et de l'innovation auprès de la MLB®. Mitel nous fournira un système de communications unifiées intégrant les dernières technologies dans les 30 stades. »

Objectifs

Solution de communications unifiées sécurisée couvrant l'enclos des releveurs, l'abri des joueurs, les cabines de presse, les vestiaires et le centre de rediffusion du siège à New York
S'assurer que les équipes utilisent des téléphones en respectant les règles et réglementations existantes de la MLB®
Enregistrer, surveiller et comptabiliser tous les appels
Une solution standardisée dans chaque stade pour une expérience utilisateur commune

Résultats

Les 30 équipes de la MLB® ont joué sans interruption grâce à une mise en œuvre rapide du système dans l'ensemble de la ligue
Collaboration rationalisée entre les arbitres et le centre de rediffusion
Le rythme de jeu s'est amélioré, car les responsables de la MLB® imposent une utilisation adaptée des téléphones dans l'abri des joueurs
La présence d'une solution commune dans chaque stade augmente l'efficacité puisqu'il n'y a qu'un seul système à connaître

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