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Radisson Blu Hamburg

Le groupe hôtelier international Rezidor Hotel Group exploite plus de 300 hôtels et projets hôteliers en Europe, en Afrique et en Asie sous la marque Radisson Blu. Le Radisson Blu Hamburg, un hôtel quatre étoiles situé au cœur de Hambourg, dispose de 556 chambres d'hôtel et suites ultramodernes et confortables. Avec une hauteur de 118 mètres, il représente l'hôtel le plus haut de la ville. Cet hôtel exclusif s'efforce également d'offrir les meilleures performances en termes de service à la clientèle grâce aux solutions de télécommunications de Mitel.

Radisson Blu Hamburg

Jens Eckstein, Directeur informatiqu, est très satisfait de son nouveau système :
« MiVoice Business fournit un excellent service. Elle fait exactement ce que je souhaite ». 

    Situation
    • Système de télécommunication analogique obsolète
    • Recherche d'une solution pérenne
    • Environ 500 téléphones analogiques devraient continuer à être utilisés
    Résultats
    • Connexion fiable et sécurisée
    • Technologie de pointe et assistance complète
    • Facile à gérer soi-même
    • Nouvelles exigences rapidement et facilement transposables
    • Solution flexible et pérenne grâce à la technologie IP

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Château de Berne

Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.

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