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VILLE DE MARSEILLE

La ville de Marseille, deuxième plus grande ville de France, avait besoin de moderniser son système de téléphonie afin qu’il corresponde davantage à ses besoins.
Les solutions Mitel, mises en place par le partenaire SPIE ICS, ont relevé le défi : la gestion des appels est facilitée et des solutions de communications unifiées sont progressivement installées ; le tout sans perturber le travail des employés.
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La ville de Marseille, dotée d’une importante infrastructure informatique, présentait des besoins significatifs en communication. La Ville a choisi de renouveler son parc téléphonique, devenu obsolète et d’adopter des solutions de communications évolutives.



SITUATION
• Téléphonie d’entreprise obsolète

• Nombreux postes de travail informatique

• Infrastructure multisite
RÉSULTATS
• Modernisation de l’ensemble du système téléphonique

• Évolutivité de la solution 

• Gestion efficace des pics de trafic

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