Product hero

Worldhotels

Des communications harmonieuses et intuitives entre l'ensemble du personnel mondial de Worldhotels sont essentielles pour un développement et une croissance continus. Grâce à la solution de communications unifiées de Mitel, Worldhotels a adopté un système de communication flexible partout dans le monde.

Worldhotels

Lorsque Worldhotels s'est séparé de sa société sœur, IHS, il a dû adopter une solution de communication entièrement nouvelle pour incorporer en toute transparence les numéros de téléphone existants tout en tenant compte du manque d'espace sur certains sites. Ses besoins d'alignement à l'échelle mondiale, de mobilité et de flexibilité, couplés à un espace limité ont poussé Worldhotels à rechercher une solution cloud.

Michael Bell, Directeur principal des ventes et responsable conseil chez le prestataire informatique Black Box, a proposé Mitel comme fournisseur de solutions privilégié. Worldhotels a également examiné un certain nombre d'autres options, comme Innovapone et NFon, mais Mitel était le seul fournisseur capable de répondre à toutes ses exigences en lui permettant d'intégrer les numéros de téléphone existants et de les transférer sur Skype for Business.

    Situation
    • S'assurer que le personnel est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
    • Éviter les coûts supplémentaires, tels que les frais d'itinérance
    • Tirer parti du cloud pour plus de mobilité et de flexibilité
    Résultats
    • Économies d'argent : coûts de connexion et d'entretien considérablement réduits
    • Portée mondiale : le personnel peut se connecter de façon harmonieuse avec des collègues partout dans le monde
    • Solution intuitive : facile à utiliser, la solution bénéficie aux utilisateurs finaux et aux administrateurs informatiques, ce qui permet d'allouer des ressources à d'autres tâches
    • Gain de place : l'absence de matériel physique libère de l'espace sur chaque site

Produits


Applications

Trouvez la solution parfaite pour votre entreprise

Solutions
CaseStudy.RelatedStories.Title
Témoignage client
Château de Berne

Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.

En savoir plus
Témoignage client
Hyatt Hotels

Hyatt Hotels s'est tourné vers Mitel en raison de sa bonne connaissance du secteur hôtelier, afin de bénéficier de solutions de communication en phase avec ses besoins.

En savoir plus
Témoignage client
Radisson Blu Hambourg

Cet hôtel offre les meilleures performances en termes de service à la clientèle grâce aux solutions de télécommunications de Mitel.

En savoir plus
Prêt à parler aux ventes ? Contactez-nous.
Trouver un partenaire 800-722-1301 Contact