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Worldhotels

Des communications harmonieuses et intuitives entre l'ensemble du personnel mondial de Worldhotels sont essentielles pour un développement et une croissance continus. Grâce à la solution de communications unifiées de Mitel, Worldhotels a adopté un système de communication flexible partout dans le monde.

Worldhotels

Lorsque Worldhotels s'est séparé de sa société sœur, IHS, il a dû adopter une solution de communication entièrement nouvelle pour incorporer en toute transparence les numéros de téléphone existants tout en tenant compte du manque d'espace sur certains sites. Ses besoins d'alignement à l'échelle mondiale, de mobilité et de flexibilité, couplés à un espace limité ont poussé Worldhotels à rechercher une solution cloud.

Michael Bell, Directeur principal des ventes et responsable conseil chez le prestataire informatique Black Box, a proposé Mitel comme fournisseur de solutions privilégié. Worldhotels a également examiné un certain nombre d'autres options, comme Innovapone et NFon, mais Mitel était le seul fournisseur capable de répondre à toutes ses exigences en lui permettant d'intégrer les numéros de téléphone existants et de les transférer sur Skype for Business.

Situation
  • S'assurer que le personnel est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Éviter les coûts supplémentaires, tels que les frais d'itinérance
  • Tirer parti du cloud pour plus de mobilité et de flexibilité
Résultats
  • Économies d'argent : coûts de connexion et d'entretien considérablement réduits
  • Portée mondiale : le personnel peut se connecter de façon harmonieuse avec des collègues partout dans le monde
  • Solution intuitive : facile à utiliser, la solution bénéficie aux utilisateurs finaux et aux administrateurs informatiques, ce qui permet d'allouer des ressources à d'autres tâches
  • Gain de place : l'absence de matériel physique libère de l'espace sur chaque site

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