Livre blanc

EXPÉRIENCE CITOYENNE : MODERNISEZ VOS SERVICES GRÂCE AU DIGITAL

La digitalisation est un procédé ayant pour but de rendre plus performant des processus traditionnels, devenus parfois obsolètes en cette nouvelle ère. 

A l’heure actuelle, le digital est omniprésent dans notre quotidien notamment sur notre temps libre mais également dans notre vie professionnelle. Les citoyens sont de plus en plus connectés aux outils digitaux. 

Ceux-ci cherchent constamment de la proximité avec les autres mais aussi avec le service public. La société ressent le besoin de toujours pouvoir s’appuyer sur les mairies et les collectivités locales car celles-ci ont la capacité de leur venir en aide et de les épauler. 
La communication directe et personnalisée est de plus en plus demandée par les citoyens. La solution apportée est la digitalisation de leur mairie avec l’objectif de devenir « la mairie de demain ». 
Les outils digitaux ont pour but de faciliter le quotidien en économisant le temps et en bénéficiant des procédures simples et accessibles à tous. Optimiser les conditions de travail est tout aussi important afin d’augmenter l’efficacité.


Chaque personne a envie de vivre une expérience simple, fluide et unique. Pour cela, Mitel offre la possibilité aux collaborateurs de pouvoir se connecter et collaborer, tout en leur permettant de développer leurs activités et la satisfaction clients. Toutes les solutions de communications proposées par Mitel permettent de répondre aux besoins des entreprises, des administrations et des collectivités locales par la digitalisation.

 

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