QU'EST-CE QU'UNE COMPOSITION PAR POSTE ?

 
Les numéros de postes sont généralement un numéro à trois ou quatre chiffres qui fournit un lien direct vers un utilisateur ou un téléphone défini par le système, qu'il s'agisse d'un téléphone de bureau, d'un téléphone DECT, d'un téléphone portable, d'un softphone, etc. Les numéros de poste peuvent être organisés par bureau, service ou équipe spécifique.
 

Fonctionnement de la composition par poste

 
La composition par poste est un moyen efficace de contacter des groupes ou des personnes spécifiques au sein d'une grande organisation. Fournir aux employés des numéros de poste dédiés permet aux appelants internes et externes de contacter rapidement une personne.

Pour la composition par poste, les employés n'ont besoin que de composer un numéro de poste au lieu du numéro de téléphone complet. Cela réduit le temps de numérotation et augmente l'efficacité.

Les numéros de poste fournissent un système de communications unifié qui permet d'appeler facilement des bureaux situés à différents endroits. Les numéros de poste peuvent aussi fournir plus de flexibilité aux employés. Les employés peuvent changer de bureau ou de service et conserver leur poste, ce qui réduit les frictions internes.
 

Certaines utilisations pour la composition par poste

La composition par poste peut être utilisée par une variété d'entreprises dans différents secteurs. Par exemple, les hôpitaux ou les établissements médicaux mettront à la disposition des praticiens leurs propres numéros de poste dédiés. Le personnel peut ainsi utiliser n'importe quel téléphone pour contacter rapidement cette personne et bénéficier de son expertise.

Les entreprises mondiales bénéficient de ces numéros de poste, car les employés peuvent rapidement et facilement contacter leurs homologues partout dans le monde. Le temps qui n'est pas passé à chercher le code régional approprié est du temps qui peut être consacré à des tâches plus productives.

Les numéros de poste sont particulièrement utiles pour les parties externes appelant une grande organisation. Dans ces cas, un appelant qui connaît le bon numéro de poste peut rapidement contourner les systèmes d'accueil automatisés et atteindre directement la bonne personne. La composition par poste supprime les obstacles à la communication et permet à votre organisation de fonctionner plus efficacement.