QU'EST-CE QUE L'INTÉGRATION MOBILE ?

 
L'intégration mobile connecte différentes applications et appareils pour permettre un échange de données transparent et des flux de travail optimisés. Cela permet de gagner en flexibilité et d'améliorer l'efficacité de divers processus métier. Par exemple, avec l'intégration mobile, vous pouvez transformer votre smartphone en un appareil de communications unifiées avec des fonctionnalités d'appel vocal, de vidéoconférence, de messagerie, de routage d'appels, de partage de fichiers et de création de rapports.
 

Les avantages de l'intégration mobile

 
L'intégration mobile vous permet de créer un cadre de service fiable avec une interface facile à utiliser qui permet à votre équipe de travailler efficacement de n'importe où. Vous pouvez gérer un écosystème complexe d'outils numériques dans une seule interface facile à utiliser. Cela limite également la nécessité de transférer des données manuellement et ainsi de réduire les erreurs et les retards.
 

Cas d'utilisation pour l'intégration mobile

 
L'intégration mobile dans les systèmes de téléphonie d'entreprise vous permet de transférer un appel VoIP d'un smartphone à un téléphone de bureau ou inversement en toute simplicité. Vous pouvez également partager l'accès aux contacts sur les deux appareils, profiter d'une connectivité Wi-Fi pour vous déconnecter du téléphone de bureau et charger vos appareils mobiles directement sur votre téléphone de bureau. Vous pouvez connecter votre plateforme de communications unifiées à d'autres applications métier pour consolider vos flux de travail et les gérer efficacement, que vous soyez au bureau ou en déplacement.
 

Fonctionnalités avancées de l'intégration mobile

 
L'intégration mobile offre des fonctionnalités de télécommunications avancées, qui vous permettent de :

• Basculer en toute transparence entre le téléphone fixe VoIP et l'application softphone sur votre appareil mobile sans interrompre vos appels.
• Acheminer les appels vers plusieurs numéros sur un seul appareil pour rationaliser le flux de communication.
• Créer des numéros temporaires (par exemple, pour les entrepreneurs) et transférer les appels vers leurs propres appareils.
• Vous appuyer sur des politiques et des autorisations, telles que le contrôle granulaire des appels et la distribution des appels, directement depuis un tableau de bord centralisé.
• Faciliter la collaboration de groupe avec des fonctionnalités telles que la vidéoconférence et le partage d'écran, peu importe où se trouvent les membres de l'équipe et quels appareils ils utilisent.