QU'EST-CE QUE LA NUMÉROTATION SORTANTE ?

 
La numérotation sortante fait généralement référence à l'utilisation d'un téléphone pour appeler une ligne téléphonique externe. La numérotation sortante peut être effectuée manuellement sur n'importe quel téléphone domestique ou professionnel, mais une gamme de services supplémentaires peut améliorer les appels sortants dans un environnement professionnel. Il peut notamment s'agir de la numérotation sortante automatisée, grâce à laquelle un centre d'appels indépendant réalise une campagne de marketing ou de notoriété en votre nom, et des solutions d'appels sortants automatisés, où une entreprise compose automatiquement les numéros de client, généralement avec un message préenregistré.

Les solutions de centre d'appels et de numérotation sortante automatisée peuvent vous aider à augmenter considérablement vos contacts téléphoniques avec un public donné sans avoir à investir dans du personnel interne supplémentaire.
 

Qui peut tirer parti de la numérotation sortante ?

 
Si vous avez besoin de communiquer régulièrement et en masse avec un grand nombre de vos clients, les solutions de centre d'appels et de numérotation sortante automatisée seront parfaites pour vous. Si vous pouvez définir une stratégie d'appels sortants et la relier à un objectif marketing ou à un indicateur de performance clé, la numérotation sortante pourra vous aider à atteindre vos objectifs.
 

Les avantages de la numérotation sortante

 
Une solution de numérotation sortante vous aide à augmenter vos ventes et à mieux toucher vos prospects sans avoir à trop dépenser dans une solution interne. Vous bénéficiez de deux avantages connexes :

• Augmentation des revenus, coûts maîtrisés : une solution de centre d'appels ou d'appels sortants automatisés vous donne accès à toute l'infrastructure technologique et aux ressources humaines dont vous avez besoin pour mener une grande campagne, sans avoir besoin de trop investir.

• Messagerie précise avec une supervision minimale : une solution de centre d'appels de qualité intègre des contrôles et une surveillance stricts de la messagerie dans le processus de campagne sortant d'un tiers. Vous profitez ainsi d'une totale tranquillité d'esprit.

Cas d'utilisation de la numérotation sortante

 
Voici quelques cas d'utilisation potentiels de la numérotation sortante :

• Un fabricant technologique peut utiliser un centre d'appels sortant pour informer une liste restreinte de clients du lancement d'un nouveau produit.

• Une organisation caritative peut lancer une campagne de sensibilisation sortante automatisée pour promouvoir la participation à une campagne de dons.
• Un établissement de santé peut utiliser un centre d'appels sortant combiné à une annonce publique préenregistrée pour transmettre des informations vitales sur le contrôle sanitaire en cas d'épidémie.

 
Avec le bon service de numérotation sortante, vous pouvez contacter plus de personnes avec moins de ressources.