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Le SIP est un protocole qui indique aux points finaux et aux systèmes intermédiaires comment configurer une session virtuelle entre deux ou plusieurs points finaux. Il permet de créer et de déployer des services qui vont bien au-delà des simples appels téléphoniques de téléphonie IP, notamment le multimédia, vidéo, la messagerie instantanée, l'intégration Web, etc. Le SIP n'est qu'un moyen pour vos systèmes de communication de se parler et de relayer la voix, la vidéo, la messagerie instantanée et d'autres données sur un réseau IP.