QU'EST-CE QUE LE TÉLÉTRAVAIL ?

Le travail à distance - également appelé télétravail - est une situation où un collaborateur travaille en dehors du site de l'entreprise. En règle générale, un télétravailleur travaille de chez lui, bien que de plus en plus soient mobiles et se déplacent d'un endroit à l'autre. Considéré comme rare il y a encore dix ans, le télétravail fait désormais partie du quotidien professionnel dans de nombreux secteurs. La gestion d'une équipe dispersée géographiquement présente toute une série de défis, le principal étant d'assurer une communication fluide et efficace. Une conversation qui pouvait avant se dérouler autour d'une table de réunion peut désormais réunir du personnel sur site et hors site et nécessiter plusieurs plateformes de communication chez les télétravailleurs.
 

Fonctionnalités VoIP pour le travail à distance

 
Ces fonctionnalités VoIP facilitent le flux de communication des télétravailleurs :

• Options de conférence : un réseau de communication VoIP est généralement une plateforme plus souple qui permet de gérer les téléconférences. Les membres de l'équipe peuvent entrer ou sortir facilement des conversations de groupe. Les appels peuvent être facilement enregistrés et partagés pour y revenir ultérieurement. Les technologies complémentaires, telles que le partage d'écran et les plateformes de chat, peuvent être intégrées à une connexion vocale pour améliorer l'échange d'informations.
  
• Meilleure fiabilité : la VoIP fonctionnant sur une plateforme cloud, elle continuera de fonctionner même si le matériel de communication de votre bureau tombe en panne. La nature robuste d'un système VoIP fait de cette technologie une bonne base pour les équipes utilisant un large éventail de technologies de communication.
  
• Flexibilité de l'emplacement de numérotation : le hot desking consiste à allouer un petit nombre de bureaux au personnel en cas de besoin. Les fonctions de transfert d'appel améliorées de la VoIP facilitent le transfert d'un numéro de téléphone vers n'importe quel lieu de travail physique, ce qui permet à votre bureau de prendre en charge facilement les membres de l'équipe qui ne travaillent à distance que de temps en temps.
   

Comment la VoIP optimise le travail à distance

 
En fin de compte, la VoIP représente un avantage pour les entreprises employant des télétravailleurs en leur offrant une plateforme de communication polyvalente, riche en fonctionnalités et fiable. Le système est conçu pour rester souple et évoluer efficacement à mesure que le nombre de télétravailleurs augmente.
 

Les entreprises qui peuvent le mieux tirer parti du télétravail

 
Les solutions de travail à distance sont une stratégie utile pour toute entreprise qui souhaite faire des économies en réduisant ses frais administratifs. C'est aussi une approche efficace pour augmenter les opportunités de recrutement en allant chercher des collaborateurs potentiels au-delà d'une zone géographique limitée tout en réduisant ses risques sanitaires en limitant les contacts physiques entre le personnel lors d'une crise de santé publique.