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Le travail à distance - également appelé télétravail - est une situation où un collaborateur travaille en dehors du site de l'entreprise. En règle générale, un télétravailleur travaille de chez lui, bien que de plus en plus soient mobiles et se déplacent d'un endroit à l'autre. Considéré comme rare il y a encore dix ans, le télétravail fait désormais partie du quotidien professionnel dans de nombreux secteurs. La gestion d'une équipe dispersée géographiquement présente toute une série de défis, le principal étant d'assurer une communication fluide et efficace. Une conversation qui pouvait avant se dérouler autour d'une table de réunion peut désormais réunir du personnel sur site et hors site et nécessiter plusieurs plateformes de communication chez les télétravailleurs.
Ces fonctionnalités VoIP facilitent le flux de communication des télétravailleurs :
En fin de compte, la VoIP représente un avantage pour les entreprises employant des télétravailleurs en leur offrant une plateforme de communication polyvalente, riche en fonctionnalités et fiable. Le système est conçu pour rester souple et évoluer efficacement à mesure que le nombre de télétravailleurs augmente.
Les solutions de travail à distance sont une stratégie utile pour toute entreprise qui souhaite faire des économies en réduisant ses frais administratifs. C'est aussi une approche efficace pour augmenter les opportunités de recrutement en allant chercher des collaborateurs potentiels au-delà d'une zone géographique limitée tout en réduisant ses risques sanitaires en limitant les contacts physiques entre le personnel lors d'une crise de santé publique.