MiCollab

Mitel a développé MiCollab en intégrant des mécanismes de protection conçus pour protéger les données personnelles. Ces mécanismes bien établis sont basés sur un cadre de mesures de sécurité et de pratiques de respect de la vie privée propres au secteur.

L'utilisation de votre version de MiCollab sur site requiert certaines données personnelles appartenant à vos employés, comme le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail, pour la diffusion des services de communication et de collaboration. Même si Mitel n'a pas accès à ces données, Mitel vous recommande de vous assurer que vos employés ont connaissance des informations qui sont enregistrées par MiCollab et dans quel but avant utilisation.

Vous pouvez vous appuyer sur les éléments de design suivants de MiCollab pour vous assurer que votre environnement répond aux exigences du RGPD :

• Les communications entre les clients MiCollab et le serveur applicatif s'effectuent sur des canaux de communication chiffrés.
  Les conférences audio, Web et vidéo Mitel peuvent être protégées par mot de passe et l'accès aux enregistrements peut être sécurisé par mot de passe afin d'être réservé à l'utilisateur et aux administrateurs uniquement.
  L'historique des conversations est intégralement chiffré.
  Les données personnelles requises par le système pour exécuter certaines fonctions (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, et boîte vocale) peuvent être supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour fournir le service.

Le contrôle de l'accès aux données personnelles représente une étape vitale pour la sécurisation des données. MiCollab utilise les éléments suivants pour gérer et contrôler l'accès aux données de plusieurs façons :

• L'accès aux informations système par les administrateurs peut être restreint aux utilisateurs autorisés en utilisant des paires noms d'utilisateur/mots de passe.
  Le contrôle de l'accès utilisateur peut être intégré avec les services d'annuaire afin de garantir la cohérence de la politique d'utilisation des mots de passe avec les autres applications professionnelles.
  Des journaux sont conservés pour les activités de diagnostic.