Choisissez en toute confiance

Vous êtes convaincus que la pérennité de votre organisation passe par une adaptation permanente à ses marchés et à ses clients. Les nouvelles technologies sont pour vous une évidence – voire même une exigence - pour mener à bien votre transformation numérique, et vous recherchez pour cela des interlocuteurs fiables capable de vous accompagner dans vos choix technologiques et dans leurs déploiements.

Ce qui rend Mitel différent

Inciter à la réflexion face à des innovations telles que l’IA ou l’IoT, proposer des technologies et des architectures alternatives éprouvées et accompagner les entreprises dans leurs choix d’évolution, tant sur site que dans le cloud : telles sont les missions de Mitel et de ses partenaires certifiés.

Quelles que soient vos préférences d’architecture, la technologie peut vous aider à progresser en matière d’expérience client, nos propres clients sont les premiers à l’affirmer ; et le fait d’être numéro 1 en matière de cloud est un point différenciant rassurant pour la pérennité de leurs affaires.

Solutions pour toutes des besoins d'affaires

Que vous fassiez passer votre technologie de communication au cloud ou que vous maximisiez votre investissement sur site avec des applications nouvelle génération, Mitel propose les outils dont vous avez besoin pour simplifier vos communications d'entreprise.

Découvrez nos solutions

Intéressés ? Nous vous proposons 2 premiers documents pour alimenter votre réflexion :

Livre blanc

La disruption imminente des centres de contact

Les centres de contact ont évolué lentement au fil des ans. Au cours des dix dernières années, on parlait essentiellement d’omnicanal. Avant cela, il s’agissait de serveur vocal interactif (SVI), et avant çà encore d’une évolution basée sur les compétences. Cette progression lente et stable est sur le point de changer.

eBooks et Guides

Les meilleures astuces des professionnels de l'expérience client

Découvrez comment plusieurs entreprises ont transformé leur expérience client numérique. Apprenez-en davantage sur la productivité des employés, la satisfaction des clients, les coûts opérationnels et plus encore.

Réussite des clients

Témoignage client

EuroAirport Basel/Mulhouse/ Freiburg

La Direction de l’EuroAirport a décidé en février 2009 de remplacer l’ancienne installation téléphonique surannée par un système de communication moderne, ouvert et aussi souple et international que possible.

Témoignage client

Le Louvre – Lens

Le musée du Louvre Lens c’est un autre Louvre résolument tourné vers l’avenir, intégré dans un bâtiment à l’architecture volontairement contemporaine et devant répondre aux usages des technologies d’aujourd’hui et de demain.

Témoignage client

Château de Berne

Dans l’hôtellerie de luxe, offrir une expérience client haut de gamme est essentiel. En ce sens, la qualité de service est primordiale et repose notamment sur le système de communication. Le Château de Berne a profité de la rénovation de ses installations pour proposer à ses clients un service moderne, fiable et sécurisé, accessible sur tous les sites.

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Les meilleures astuces des professionnels de l'expérience client

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Le Louvre – Lens

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